Webinar: Promjene u usklađivanju online i offline trgovina za 2021. godinu

Prošla je godina u roku od nekoliko mjeseci preokrenula poslovni svijet i natjerala organizacije na velike promjene u svakodnevnom poslovanju. Neki su zatvorili prodavaonice i prešli u online, neki su proširili poslovanje u druge države, nekima je krenulo, nekima ne.

Dok se ovi kojima je dobro nadaju kako će predstojeća godina biti još bolja, ostali žele da im ova godina donese više uspjeha i profita. Zajedničko svima je što iz vida ne smiju izgubiti nove trendove u usklađenosti poslovanja (koje moraju implementirati u svoje trgovine) budući da će im nove kazne donijeti glavobolje, a ne profit.

Budite svjesni promjena u regulativi kako bi ostali usklađeni i zaštitili svoje kupce

2021. godina donosi nam mnoštvo promjena kod usklađivanja offline i online trgovine. Promjene se događaju na razini cijele Europske Unije, a Hrvatska će nove odredbe u zakon unijeti tijekom ove godine. Upravo je ovaj period do donošenja zakona pravo vrijeme u kojem se trebate upoznati s novinama koje donose novi propisi te unaprijed planirati strategije svog poslovanja.

Konačno povoljne promjene za trgovce

Dok se, s jedne strane, povećavaju prava potrošača, s druge se po prvi put na razini Euorpske Unije uočilo da se trgovci ne nalaze u dobrom položaju. Također, uočilo se da potrošači često zlorabe svoja prava. Cilj koji se gurao do sada, a to je da potrošači imaju visoku razinu zaštite, doveo je do toga da potrošači tu zaštitu zlorabe. Stoga su neke od posljednjih izmjena u propisima dobra vijest za sve trgovce.

Primjerice, neke od promjena su novi rokovi za popravak i zamjene proizvoda s materijalnim nedostacima, gdje su ti rokovi prilagođeni uzimajući u obzir različite industrije. Trgovci će moći popravljati proizvode, umjesto sadašnje situacije u kojoj potrošač može tražiti novi proizvod i odbiti popravak. Također, promjene se događaju i u komunikaciji sniženja, kod recenzija, ali i u samim iznosima kazni ukoliko vaša trgovina nije usklađena s regulativom.

Ovaj webinar je održan 29.1.2021., pratite naša buduća događanja ovdje.

About Author

Comments are closed.

Naše web stranice koriste kolačiće koji nam omogućavaju korištenje Google Analyticsa te oglašavanje prema našim posjetiteljima. Ako želite znati više, pročitajte našu Politiku Privatnosti ili nas kontaktirajte.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services
ecommerce

Prijavi se na newsletter i preuzmi vodič za online prodaju (PDF) 

54 stranice ekskluzivnog sadržaja za poboljšanje prodaje - BESPLATNO!