Akademiju otvara predsjednik Udruge Marcel Majsan.

Na prvom modulu će govoriti o temama koje si postavlja svatko tko razmišlja o pokretanju online poslovanja. Za početak je važno definirati potrebe i odabrati idealnog partera te tehnologiju u kojoj će se izraditi webshop. Govorit će o payment gateway sustavima i povezivanju webshopa s ERP-om. Postavit će temelj i predstaviti teme koje će se detaljnije obraditi u pojedinačnim modulima kao što su oglašavanje i promocija, mjerenje rezultata, povećanje prodaje i pravne regulative. 

Aron Stanić ima višegodišnje iskustvo u radu s poduzetnicima i startup tvrtkama. 

Aron će na svom modulu govoriti o project managementu kod izrade web trgovina, razlikama između B2B i B2C trgovine te velik naglasak staviti na povezivanju ERP-a i drugih vanjskih sustava. Dotaknut će se vizualnih dijelova webshopa kroz ulogu dizajna (UI) i korisničkog iskustva (UX) te povezivanju webshopa s marketinškim alatima. Sve teme će obraditi kroz Case study gdje ćeš moći vidjeti najbolje primjere iz prakse. 

Dino Oreški je u svijetu eCommercea i digitalnog marketinga od  2005. godine, kad je bio zadužen najprije za Neckermannov, a potom i Quelleov webshop, u to vrijeme dva najveća webshopa u Hrvatskoj. Nakon više od deset godina iskustva na raznim digitalnim i eCommerce funkcijama, Dino je danas konzultant za digitalni marketing i jedan je od suosnivača Udruge eCommerce Hrvatska.

Polaznike uvodi u svijet digitalnog marketinga za webshopove. Govori o pripremi digitalnih strategija, kreiranju oglašivačkih kampanji, korištenju (naprednih) alata za poboljšanje promotivnih i prodajnih aktivnosti. Svoje predavanje uvijek potkrijepi najboljim primjerima iz prakse kroz realne studije slučaja.

Goran Blagus je business coach koji je svoju karijeru započeo 1996. godine pokretanjem tvrtke Croadria koja se bavila web hostingom. Danas pomaže vlasnicima tvrtki i ljudima na voditeljskim pozicijama ostvariti bolje poslovne rezultate kroz unapređenje prodaje i vođenje poslovnih procesa. Osim toga, Goran je strastveni trkač-polumaratonac.

Naglasak Goranovog modula je na psihologiji gdje ćeš naučiti osnovnu psihologiju prodaje i saznati kako ti ona može pomoći prodati na webshopu. Otkrit će tajnu zašto biznisi propadaju i zašto je važno graditi dobar odnos s kupcem; što je njima važno i kako im prilagoditi komunikaciju. Ako ne znaš što je UVP – naučit ćeš što je i kako ga odrediti za svoj webshop. 

Darijan Kosić je pokretač webshopa aquilia.hr i direktor DWIZARDS web development agencije te dopredsjednik Udruge eCommerce Hrvatska.

Posljednje istraživanje je pokazalo da četvrtina kupaca tvrdi da bi odustala od kupovine ako webshop ima loše recenzije, a njih čak 30% tvrdi da neće kupiti na nekom webshopu ako isti nema pozitivne recenzije kupaca. Darijan će te na modulu naučiti kako koristiti recenzije i kako se nositi s nezadovoljnim kupcima koji ostave negativne recenzije. Briga o kupcima je važna i Darijan će ti kroz primjere pokazati kako najbolje zadovoljiti kupca. 

Marko Pačar je jedan od trojice osnivača Granular Group konzultantske agencije za unaprjeđenje digitalnih marketinških aktivnosti.

SEO je mnogima nepoznanica, ali dobro postavljen SEO donosi veliku vrijednost i novac. Marko će na svom modulu govoriti o osnovama tražilica, Google Search consoli i određivanju ključnih riječi. Naučit će te kako postaviti ostvarive ciljeve i kako pravilno pisati opise proizvoda, sadržaj na blogu i newslettere. Kroz primjere iz prakse će ti pokazati kako najbolje povećati posjete i ostvariti povjerenje kupaca. 

Robert Petković je stručnjak za digitalnu analitiku s više od 20 godina iskustva u digitalnim poslovima, a karijeru je započeo kao developer, iako je studirao psihologiju.

Robertovo predavanje se savršeno nadovezuje na prethodno jer ćeš na njemu naučiti osnove Google analytics i Hotjara te ćeš moći pravilno povezati svoj webshop s analitičkim alatima. Ako na svom webshopu imaš popularne proizvode, ali kupci ih iz nekog razloga ne kupuju – ne brini! Robert će te naučiti zašto kupci odustaju u procesu kupnje i na kojem koraku se najčešće događa odustajanje. 

Dijana Kladar je pravnica koja se pretežno bavi komunikacijskim i digitalnim tehnologijama te pružanjem pravne potpore i savjetovanjem domaćih i inozemnih kompanija u svim aspektima njihova poslovanja.

Dijanin modul je jedan od najpopularnijih na Akademiji jer se na njemu uči kako izbjeći kazne inspektora. Dijana će na svom modulu govoriti o najčešćim greškama hrvatskih web trgovaca i što napraviti ako dobiješ kaznu te na koje načine se možeš žaliti na nju. Upozorit će te na sve važne informacije koje moraš osigurati potrošaću prije kupovine i kako zaštiti osobne podatke kupaca u skladu s GDPR regulativom.