Ne krećite u sezonu božićnog shoppinga bez voditelja webshopa!

Vaša je strategija povećati online prodaju. Webshop je vaš novi kanal prodaje. Ozbiljan kanal prodaje. Počeli ste uviđati sve veću važnost prodaje putem interneta?

Odlično. Onda vam treba voditelj webshopa. Uskoro će ljudi početi razmišljati o božićnim poklonima. Trebate dobrog čovjeka na vašoj strani.

Kako odabrati voditelja webshopa koji će povećati prodaju 

Voditelj webshopa treba imati određeni set vještina. Ali prije svega treba biti posvećen online prodaji. Voditelj webshopa ne može voditi skladište niti može pisati tehničke upute proizvoda. Isto tako, voditelj skladišta ne može voditi webshop. Niti to može osoba koja piše tehničke upute, vodi marketing, radi web dizajn, …

Online prodaja raste, klasična prodaja pada. Sigurno ste primijetili taj trend zadnjih godina. Na internetu vrijede neka sasvim nova pravila. Ljudi koji rade na internetu imaju ponešto drugačiji set (prodajnih) vještina.

Vještine voditelja webshopa

Prije svega, voli svoj posao. Predan je svom poslu. Neprestano uči. Testira. Povećava prodaju.

Ako bismo trebali izdvojiti najvažnije, to bi bile:

• Koordinira sve vezano uz webshop
• Razumije online svijet
• Aktivno radi na povećanju prodaje – najmanje osam sati dnevno
• Ne govori „socijalne mreže“ (krivo) već „društvene mreže“ (ispravno)
• Zna kako funkcionira Google (i zašto donosi najviše prodaje)
• Druži se sa istomišljenicima
• Usmjeren je na povrat investicije

Kad radite novi webshop, imate puno posla. Ne možete znati sve pravne aspekte, kao ni sve najnovije trendove korisničkog iskustva pri online kupovini. Ni ne trebate, zato trebate voditelja webshopa.

Može li netko iz firme biti voditelj webshopa

Pod jednim uvjetom. Da bude upravo to – voditelj webshopa. Da radi samo na webshopu. Ne, ne može raditi brošure i voditi webshop. Ne smije može povremeno raditi na blagajni, pa usput raditi na webu. Strategija „prvo ćemo napraviti sve za print, pa ćemo to staviti na Internet“ je zastarjela 1997. godine. Možda 1998., tu negdje.

Možete zadužiti osobu koja u firmi koja će voditi webshop. Ta osoba mora to željeti i treba biti spremna učiti. Najvažnije – treba biti samo i isključivo voditelj webshopa.

Webshop bez voditelja je kao trkaći auto bez profesionalnog vozača. Kojeg malo voze inženjeri, malo pomoćno osoblje, itd. Teško da ćete na taj način osvojiti prvenstvo. Konkurencija hoće.

Svaki uspješan webshop vodi jedna educirana osoba.

SVE JE U POVJERENJU

Pridružite se Udruzi i pokažite kupcima da ste pouzdani web trgovac.

UČLANITE SE

Punopravno članstvo uključuje besplatnu
Safe Shop certifikaciju