Ivan Bildi – Facebook dinamički remarketing

Ivan Bildi je stručnjak za marketing i oglašavanje koji je 2009. godine završio MBA u Londonu i tako doveo prvi britanski college u Srbiju „London School of Commerce“ na kojem je radio do 2013. na poziciji menadžera.

Nakon odlaska osniva agenciju za digitalni marketing i vođenje društvenih mreža „Likes and Cookies“, a danas se bavi i strateškim planiranjem i edukacijama kako interno za klijente tako i putem webinara s Istokom Pavlovićem i Petrom Kordićem. Na CRO Commerce konferenciji će vas naučiti kako koristiti Facebook dinamički remarketing.

Što je Facebook dinamički remarketing? Da li je to obično korištenje FB Pixela?

Facebook dinamički remarketing ima ogroman potencijal kada je u pitanju oglašavanje online prodaje, ali ga u našoj regiji vlasnici online trgovina još uvijek rijetko koriste jer misle da je kompliciran. Kampanje za dinamički remarketing omogućuju da jednom kampanjom reklamiramo sve naše proizvode iz webshopa (ili kategorije proizvoda) i to baš ljudima
koji su gledali taj konkretan proizvod.

Koje su prednosti ovog tipa kampanje?

Najveća prednost dinamičkog remarketinga je ta što povećava prodaju proizvoda gotovo bez izuzetka. Do sada sam radio ovakve kampanje za desetak webshopova i na svakom su davale pozitivan povrat investicije. Čak i najveći skeptici Facebook oglašavanja poslije ovih kampanja počnu vjerovati u Facebook oglase. Postoje shopovi kojima je ovo jedini tip kampanja na društvenim mrežama, iako im primarni promet ne dolazi odatle već sa drugih izvora kao što je Google i Direct.

Ako dobro podesite kampanju, on zapravo sam ažurira podatke i sam mijenja proizvode, destinacije, usluge koje prodajete online onda kada ih promijenite na siteu, zato se i zove dinamički. Dosta olakšava oglašavanje, jer zapravo sam povlači katalog proizvoda sa vašeg shopa i olakšava kreiranje remarketing kampanja.

Recite nam ukratko kako funkcionira? Da li netko treba doći s Facebooka na naš webshop, pogledati proizvod i onda ga mi kampanjom podsjećamo da kupi?

Najveća zabluda među oglašivačima je da Facebook dinamički remarketing radi samo za posjete sa Facebooka. Uz pomoć pixela, Facebook prati SVE posjetitelje sitea, nebitno kako su došli na njega. Mogućnosti korištenja dinamičkih oglasa su i šire od ovoga. Možete prikazivati proizvode sa vašeg webshopa i “hladnoj” publici koja nikada nije bila na vašoj stranici, ali FB algoritam zna da bi ih ti proizvodi mogli zanimati na osnovu njihovog ponašanja na Facebooku i van njega.

Funkcionira tako što Facebook pixel skuplja podatke posjetitelja webshopa (koji proizvod su posjetili, jesu li dodali u košaricu, jesu li kupili proizvod), zatim te informacije usklađuje s podacima iz kataloga proizvoda koji se predaje Facebook-u i na osnovu toga dinamički kreira oglase.

Jednostavno objašnjeno, osoba je posjetila webshop i gledala proizvod čiji ID je 12345, ali nije kupila proizvod. Facebook zna da je ta osoba gledala proizvod pod tim ID i zatim iz kataloga povlači proizvod sa tim istim ID i prikazuje ga korisniku.

Je li nam je potrebna pomoć developera za podešavanja?

Ako je vaš shop napravljen na WooCommerceu, Magentu, Shopifyu (vodećim CMS-ima) možete sami sve podesiti uz pomoć pluginova. Ako ne koristite ove platforme i imate custom rješenje, onda je potrebno kontaktirati developera koji je radio shop da vam pomogne.

Što je važnije – engagement ili konverzije?

Dokle god se plaće i porezi ne budu mogli plaćati engagementom, ja ću
navijati za konverzije. 🙂

SVE JE U POVJERENJU

Certificirajte svoj webshop i pokažite kupcima da ste
pouzdana web trgovina

SAZNAJ VIŠE

Punopravno članstvo uključuje besplatnu
certifikaciju i Safe Shop sustav za recenzije