Hrvatskim web trgovcima je najvažnije da platforma nudi što više funkcionalnosti u osnovnom paketu

Udruga eCommerce Hrvatska provela je anketu među pratiteljima kako bi saznali što im je najbitnije kod izrade webshopa. U anketi je sudjelovalo 87 ispitanika, a rezultate smo razdijelili na one koji imaju webshop (n=29) i na one koji ga nemaju ili je u izradi (n=58).

Shopify i Woocommerce najpoznatije su ecommerce platforme

Najveći broj ispitanika odgovorili su da su čuli za Shopify i Woocommerce. Nakon njih slijede Wix, Joomla, Prestashop, Opencart i Bigcommerce. Redoslijed popularnih platformi je donekle isti, pa je tako u obje skupine najpoznatija Shopify platforma.

Kod ispitanika koji nemaju webshop raspored popularnosti je vrlo sličan, s manjim varijacijama kod manje poznatih platformi.

Web trgovcima je bitno da platforma nudi što više funkcionalnosti u osnovnom paketu

Obje kategorije ispitanika navode kako im je najbitnija stavka prilikom odabira platforme – broj funkcionalnosti koje dolaze u osnovnom paketu . Ipak, vlasnici webshopova na visoko drugo mjesto stavljaju mogućnost samostalne izrade webshopa (23 %), dok je kod druge skupine taj odgovor tek na četvrtom mjestu (17 %). Ovo može sugerirati da je većina vlasnika webshopova koji su sudjelovali u anketi samostalno izradilo svoj webshop.

Ispitanicima koji još nemaju webshop, uz broj funkcionalnosti u osnovnom paketu, najvažnije je da platforma nudi redovne sigurnosne i softverske nadogradnje (20 %). Obje skupine na treće mjesto stavljaju povezivanje s vanjskim sustavima (npr ERP), a zanimljivo, oni koji nemaju webshop najmanje cijene da ecommerce rješenje nudi što više funkcionalnosti koje se mogu dodati u formi pluginova.

Vlasnicima webshopa važne su funkcionalnosti, a onima koji još nemaju webshop je najvažnija podrška

Kada ih pitate što im je najvažnije prilikom odabira izvođača, vlasnici webshopova tvrde da od izvođača očekuju da im isporuče što više funkcionalnosti u njihovom budžetu (27 %), dok na visoko drugo mjesto stavljaju podršku nakon razvoja (24 %). Zanimljivo, kao najmanje važnu stavku navode reference kvalitetnih shopova (7 %), a nije im toliko važna ni cijena (9 %).

Ispitanicima koji još nemaju webshop najvažnija je podrška nakon razvoja (25 %), a zatim slijede funkcionalnosti (24 %). Na zadnje mjesto stavljaju povoljnu izradu webshopa (9 %), a prema ovoj anketi ni njima nisu toliko važne reference (10 %).

SVE JE U POVJERENJU

Certificirajte svoj webshop i pokažite kupcima da ste
pouzdana web trgovina

SAZNAJ VIŠE

Punopravno članstvo uključuje besplatnu
certifikaciju i Safe Shop sustav za recenzije