Kako je TERMO-HLAD osvojio tržište klimatizacije i bazena

Od male obiteljske priče do jednog od prepoznatljivijih imena u segmentu klimatizacije i bazenske opreme u Hrvatskoj, put obrta TERMO-HLAD primjer je kako se dugoročna vizija, stručnost i fokus na kupca pretaču u stabilan i održiv rast. Na čelu ove priče nalazi se Mario Hlad, vlasnik tvrtke TERMO-HLAD, koji je poslovanje započeto 1996. godine nastavio razvijati i širiti u skladu s potrebama tržišta. Danas već treća generacija obitelji sudjeluje u vođenju posla, što jasno govori o kontinuitetu, odgovornosti i dugoročnoj orijentaciji.

Od samih početaka, TERMO-HLAD je specijaliziran za prodaju, montažu i servis klimatizacijskih uređaja. Tijekom gotovo tri desetljeća rada klimatizirano je više od 15.000 stambenih i poslovnih objekata, čime je izgrađena snažna referentna baza i reputacija pouzdanog partnera. Razvoj poslovanja nije se zaustavio samo na klimatizaciji, nego je ponuda proširena na sustave grijanja, uključujući podno grijanje, kao i cjelovita rješenja hlađenja. Time TERMO-HLAD danas pokriva kompletne potrebe tržišta u segmentu kontrole unutarnje klime.

Najveći uvoznik bazena u Hrvatskoj

Mario ističe kako se pravi strateški iskorak dogodio 2018. godine ulaskom u segment poliesterskih bazena. Prepoznajući rastuću potražnju za kvalitetnim rješenjima za odmor i rekreaciju, proširena je djelatnost te danas ovaj obrt nosi titulu najvećeg uvoznika bazena u Hrvatskoj. TERMO-HLAD vinilester bazeni izrađeni su od vrhunskih materijala (kvalitetnih smola, s barier zaštitom od osmoze, premium gelcoat završnim slojem te dodatnim ojačanjima), što jamči trajnost, čvrstoću i dugoročnu otpornost. Uspješno posluju u desetak zemalja, a kupcima nude kompletnu uslugu: od savjetovanja i edukacije do isporuke, montaže i postprodajne podrške.

Organizacijski, TERMO-HLAD djeluje kao obrt s pet stalno zaposlenih djelatnika i mrežom kooperanata. Tim stručnjaka i tehničara zajednički sudjeluje u svim fazama projekata, od tehničkog savjetovanja i prodaje do montaže i servisa. Vlastita dostavna vozila i montažni tim omogućuju izravnu kontrolu kvalitete usluge, bilo da se radi o individualnim kupcima ili partnerima.

Dugoročno održiv i konkurentan model poslovanja

Digitalna transformacija započela je 2015. godine pokretanjem webshopa klima-uredaji.com.hr, čime je ponuda postala dostupna široj publici. Online kanal danas predstavlja važan segment prodaje, ali i komunikacije s tržištem. Kroz blog i vlog sadržaje tvrtka educira kupce o pravilnom odabiru snage klima uređaja, pravilnoj uporabi i održavanju, čime dodatno podiže razinu transparentnosti i stručnosti u odnosu prema tržištu.

Sigurnost online kupnje jedan je od prioriteta, što potvrđuje i trustmark Safe Shop certifikat. Transparentni uvjeti, verificirane recenzije i jasna komunikacija grade povjerenje koje je u digitalnom okruženju presudno.

Poseban naglasak stavljen je na postprodajnu podršku. Brza i učinkovita komunikacija, dostupnost za servis i održavanje te kontinuirana tehnička podrška temelj su dugoročnih odnosa s kupcima. Upravo zato TERMO-HLAD bilježi iznimno visoke ocjene – 5.0 na platformama Safe Shop i Google, uz 140 verificiranih recenzija. “Ove brojke nisu samo statistika, već potvrda dosljednog standarda rada i profesionalnog pristupa”, naglašava Mario. Snaga TERMO-HLADA leži u kombinaciji iskustva, tehničke kompetencije i dugoročne orijentacije na zadovoljstvo kupaca. Niske cijene, kvalitetni uređaji, stručna ugradnja i odgovoran pristup svakom projektu čine temelj na kojem je Mario Hlad izgradio stabilno i respektabilno poslovanje. U vremenu brze tržišne dinamike, upravo takav model, koji spaja tradiciju, stručnost i prilagodljivost, pokazuje se kao dugoročno održiv i konkurentan.