eCommerce Akademija (6/8) – Prigovori & Customer care
Darijan Kosić je vlasnik webshopa aquilia.hr, direktor SIMPLI marketinške agencije i DWIZARDS web development agencije te dopredsjednik Udruge eCommerce Hrvatska. Posljednje istraživanje je pokazalo da četvrtina kupaca tvrdi da bi odustala od kupovine ako webshop ima loše recenzije, a njih čak 30% tvrdi da neće kupiti na nekom webshopu ako isti nema pozitivne recenzije kupaca. Darijan […]