Tko je Robert Petković i o čemu će pričati na CRO Commerce 2026?
Robert Petković vodeći je stručnjak za digitalnu analitiku s više od 25 godina iskustva u web tehnologijama, analizi podataka i ponašanju korisnika. Po struci diplomirani psiholog koji je poduzetnički put započeo kao web developer, Robert spaja psihologiju i tehničko znanje kako bi složene brojke preveo u praktične i razumljive poslovne odluke. Kao konzultant i traženi predavač na brojnim regionalnim i europskim konferencijama, svakodnevno pomaže eCommerce kompanijama i retailerima da iz Google Analyticsa i analitičkih alata izvuku stvarne odgovore o svojim kupcima.
Napuštene košarice godinama se smatraju jednim od najvećih problema internetske trgovine, no što ako problem uopće nije u samoj košarici, nego u načinu na koji tumačimo podatke? U svom predavanju pod nazivom „Napuštene košarice nisu problem. Problem je kako gledamo na njih.”, Robert će kroz konkretne primjere iz web trgovina pokazati kako podaci iz digitalne analitike otkrivaju puno više od same (ne)kupovine. Otkrit će zašto kupci proizvode često danima drže u košarici, kako razlikovati artikle koje žele od onih koje stvarno trebaju te zašto vrijeme do kupnje i broj dolazaka prije konverzije mogu iz korijena promijeniti način na koji planirate marketing i prodaju. Umjesto da svaku napuštenu košaricu promatrate kao izgubljeni prihod, saznat ćete kako pravilno postaviti ključno pitanje: što nam ponašanje kupaca zapravo govori o proizvodima u toj košarici?

eCommerce & Marketing Conference
13.10.2026.
Mozaik Event Centar
Najveće okupljanje online trgovaca u regiji