CRO Commerce 2023: Automatizacija Odnosa: Oduševite svoje kupce uz pomoć AI agenata!

Upoznajte Jana Stedula, speakera na našoj CRO Commerce konferenciji koja se održava 29.9.2023. na Ekonomskom fakultetu Zagreb.

Tko je Jan Stedul?

Jan je, u proteklih pet godina, postao jedan od vodećih stručnjaka u primjeni umjetne inteligencije za optimizaciju odnosa između brenda i kupca. Ovim odnosom, na kojem se bazira cijela moderna ekonomija, Jan se bavi kroz različite uloge već dvadesetak godina. Tehnološki aspekt stekao je kroz svoj rad u AI startupu Mindsmiths radeći na AI projektima za neke od najvećih klijenata u industrijama poput zdravstva, telekomunikacija, bankarstva i e-trgovine. Zanimljivo je da je Jan svoje razumijevanje ljudskih emocija i specifičnost ljudskih odnosa s brendovima stekao izvan svijeta tehnologije. Njegove korijene možemo pronaći u medijskoj industriji, gdje je započeo svoju karijeru kao uspješan TV producent. Bio je mozak iza nekih od najpopularnijih hrvatskih TV emisija koje su milijune gledatelja redovito držale prikovanima uz male ekrane. Ova iskustva iz svijeta medija pružila su mu jedinstvenu perspektivu koju je uspješno integrirao u svijet primjene umjetne inteligencije.

O čemu će pričati na CRO Commerce 2023?

Industrija e-trgovine neprestano se razvija, a upotreba umjetne inteligencije (AI) može biti
prekretnica. Na prvi pogled se možda čini da je glavni izazov e-trgovine logistika pa se i
primjena naprednih tehnologija logično često dešava u optimizaciji tih procesa, ali ja ću vam
pokazati kako pravilno zaposleni AI agenti mogu značajno utjecati na ponašanje kupaca i voditi
ih kroz proces donošenja sigurnih odluka kojima vjeruju. Transformacija e-trgovine kroz različite
komunikacijske kanale zahtijeva bolje razumijevanja potreba i emocija kupaca, tema koju ćemo
obraditi kroz konkretan primjer i pokazati kako se AI agenti mogu trenirati da komuniciraju i
djeluju na prirodan način, sličniji ljudima, čime se izgrađuju jači odnosi između brandova i
njihovih kupaca.

Peta konferencija u organizaciji trgovaca

29.9.2023.

Ekonomski fakultet Zagreb

HUMANS VS MACHINES

KUPI ULAZNICE