Sidrene cijene su tu. Što webshopovi trebaju napraviti i kako AI može pomoći?
UNDERSTAND: gdje se sve pojavljuje cijena?
Prvi korak nije programiranje, nego razumijevanje trenutnog stanja. Ako je proizvod 10. rujna koštao 79 €, a danas košta 89 €, uz aktualnu cijenu morat će biti istaknuta i odgovarajuća sidrena cijena. Primjer: Današnja cijena: 89 € Cijena na dan 10. 9. 2026.: 79 € Ali product page nije jedino mjesto na kojem kupac vidi cijenu. Cijena se može pojavljivati na kategorijama, homepageu, landing pageovima, bannerima, popupovima, starim akcijskim stranicama i drugim dijelovima webshopa. Zato je prvo pitanje za svaki webshop jednostavno: Znamo li uopće gdje sve prikazujemo cijenu? Tu već može pomoći umjetna inteligencija. AI agenti koje razvijamo mogu proći webshop, pronaći stranice i elemente na kojima se pojavljuju cijene te napraviti popis stranica na kojima se spominju cijene određenih proizvoda. Umjesto ručnog pregledavanja stotina stranica, vaš tim dobiva početni audit i popis URL-ova koja treba provjeriti.CREATE: prilagodite webshop i podatke
Sljedeći korak je tehnička prilagodba. Važno je razlikovati aktualnu cijenu, sidrenu cijenu i cijenu povezanu sa sniženjem. To nisu isti podaci i ne bi ih trebalo automatski spremati u isto polje. Ako webshop koristi ERP, PIM (koji također razvijamo) ili neki drugi centralni sustav, sada je dobar trenutak da se jasno definira jedan pouzdan izvor cijena. Druga važna promjena odnosi se na digitalne cjenike. Trgovci i pružatelji usluga trebaju objavljivati cjenik u obliku pogodnom za automatsku obradu, odnosno u XML ili CSV formatu. To možete napraviti tako da imate stalno dostupno, npr. www.vasastranica.hr/cjenik.xml Kod trgovaca se ažurirani cjenici objavljuju svakog radnog dana najkasnije do 8 sati, navodi Hrvatska obrtnička komora. Za vaš webshop to znači da je puno bolje automatizirati generiranje cjenika iz sustava nego svakog dana ručno izrađivati novu datoteku. AI ovdje može pomoći tako da nakon početnog audita napravi konkretan backlog za development: na kojim templateovima nedostaje sidrena cijena, gdje postoje različiti načini prikaza cijene i koje bi elemente trebalo prvo riješiti. AI pritom ne zamjenjuje pravnika ili službeno tumačenje propisa. Njegova vrijednost je u tome da brzo pronađe što treba provjeriti, ali svakako sugeriram da provjerite s pravnicima točnost prikaza.GROW: nemojte zaboraviti marketing
Ovdje tema postaje posebno zanimljiva za eCommerce i marketinške timove. Cijena nije samo podatak na webshopu, ona je jedan od glavnih alata performance marketinga. Da, dobro ste pročitali. Nalazi se u promo bannerima, landing pageovima, uskoro na Google Shoppingu, Performance Max kampanjama, Meta Catalogu, remarketingu i kreativama koje komuniciraju vašu direktnu ponudu. Zato prije 1. listopada marketing tim treba zajedno s development timom pregledati gdje se cijene koriste. Posebno treba paziti na product feedove. Sidrena cijena nije automatski isto što i postojeći price ili sale_price u Google ili Meta feedu. Kod pojedinih off-site oglasnih formata treba pratiti dodatna službena tumačenja, ali to ne znači da ih treba ignorirati. Naprotiv, sada je pravi trenutak da ih uključite u audit. I tu Julija ili sličan AI agent može napraviti dosta posla: usporediti landing pageove, bannere i feedove te označiti gdje se ista ponuda prikazuje s različitim cijenama. Tek tad radimo kampanje.MEASURE: je li cijena svugdje ista?
Nakon prilagodbe posao nije gotov. Uzmimo jednostavan primjer: Webshop cijena: 89 € Product feed: 89 € Landing page: 79 € Takva greška već danas stvara loše korisničko iskustvo i velike probleme u oglašavanju (od feedova do algoritama). Od 1. listopada može postati i puno osjetljiviji problem. Zato bi webshopovi trebali uvesti jednostavnu kontrolu konzistentnosti cijena. Tu AI može imati možda i najveću dugoročnu vrijednost. Umjesto jednokratnog audita, agent može periodički provjeravati webshop i upozoriti kada pronađe nelogičnost: staru cijenu na landing pageu, različitu cijenu u feedu ili mjesto na kojem sidrena cijena nije prikazana kako je očekivano. Drugim riječima, AI postaje dodatni kontrolni sloj između webshopa, marketinga i podataka, što je jako dobro u konačnici.OPTIMIZE: pretvorite obvezu u bolji pricing sustav
Najjednostavnije rješenje bilo bi dodati još jednu cijenu na webshop i zatvoriti projekt, ali nova pravila zapravo su dobra prilika da webshop uredi cijeli način upravljanja cijenama. Jedan izvor podataka, automatizirani cjenici, pravilno strukturirane cijene i jasna distribucija prema marketinškim kanalima smanjuju mogućnost pogreške i olakšavaju buduće kampanje. Strojno čitljivi cjenici znače (to su oni xml-ovi ili csv-ovi) i da će cijene biti lakše dostupne različitim servisima za usporedbu cijena, automatiziranim alatima i budućim AI shopping rješenjima. Transparentnost cijene zato više nije samo regulatorna tema nego će vam, primjerice s Google Merchant centrom, biti od pomoći.Idući koraci
Ako vodite webshop, do 1. listopada fokusirajte se na pet stvari:- UNDERSTAND – sačuvajte relevantne cijene od 10. rujna i pronađite sva mjesta (URL-ove) na kojima prikazujete cijene.
- CREATE – omogućite zasebno spremanje i prikaz sidrene cijene te pripremite automatizirani XML/CSV cjenik.
- GROW – pregledajte landing pageove, kampanje i product feedove u kojima koristite cijene.
- MEASURE – provjerite jesu li cijene konzistentne između webshopa, feedova i marketinških kanala.
- OPTIMIZE – uvedite sustav koji će ubuduće automatski pratiti promjene i upozoravati na odstupanja.
SVE JE U POVJERENJU
Certificirajte svoj webshop i pokažite kupcima da ste
pouzdana web trgovina
Punopravno članstvo uključuje besplatnu
certifikaciju i Safe Shop sustav za recenzije
O Autoru
Dino Oreški je u svijetu eCommercea i Digitalnog marketinga još od 2005. godine, kad je bio zadužen najprije za Neckermannov, a potom i Quelleov webshop – u to vrijeme dva najveća webshopa u Hrvatskoj.
Dino danas radi kao samostalni konzultant, rado dijeli svoje znanje, a često je predavač i voditelj na međunarodnim konferencijama.. Osim toga, Dino je suosnivač i tajnik udruge eCommerce Hrvatska.
Povezane objave
Želiš povećati povjerenje na svom webshopu? Postani član!
Punopravno članstvo uključuje besplatnu Safe Shop certifikaciju i sustav za prikupljanje recenzija.
