Revolucija za e-commerce: Kako NoCapp i NoCapp Studio mijenjaju pravila igre

U svijetu e-commercea, video sadržaj postaje ključni element uspjeha. Dino Schatzl i Sven Hamzić, osnivači NoCapp & NoCapp Studija, donose inovativna rješenja koja transformiraju način na koji brendovi komuniciraju s kupcima. Uoči nadolazećeg meetupa, razgovarali smo s Dinom i Svenom o njihovoj viziji, proizvodima i budućnosti video marketinga.

Dino, Sven, za početak, možete li nam objasniti što je NoCapp i NoCapp Studio i kako se javila ideja za kombinacijom ovog proizvoda i usluge snimanja?

Dino: NoCapp je platforma koja omogućuje e-commerce brendovima da jednostavno integriraju video sadržaj, live chat i helpdesk na svoje web stranice, bez usporavanja performansi. NoCapp Studio je naša produkcijska agencija koja se fokusira na stvaranje kratkog, angažirajućeg video sadržaja za te platforme. Ideja se rodila iz potrebe da se premosti jaz između online i offline kupovine, koristeći snagu videa.

Sven: Primijetili smo da mnogi brendovi imaju video sadržaj, ali ga ne optimiziraju da bi konvertirao te ga ne koriste na kanalima gdje se konverzija događa. Željeli smo ponuditi sveobuhvatno rješenje – od produkcije kvalitetnog sadržaja koji može funkcionirati na bilo koje do tehnološke platforme koja omogućuje njegovu jednostavnu integraciju.

Koje konkretne probleme rješava NoCapp?Dino:NoCapp rješava nekoliko ključnih problema: prekratko zadržavanje korisnika na stranici, manjak personaliziranog sadržaja za usluge i proizvode, sporo učitavanje video sadržaja na web stranicama, nedostatak interakcije s kupcima i poteškoće u praćenju rezultata video marketinga. Naša platforma osigurava povećanje prodaje, dulje zadržavanje korisnika na stranici i bolju interakciju kroz video, live chat i help desk module.

Sven, po čemu se NoCapp Studio razlikuje od drugih agencija za video sadržaj?

Sven: Fokusiramo se na stvaranje kratkog, visoko konverzijskog video sadržaja koji je optimiziran za sve platforme. Naš “playbook” za snimanje i retention strategije su usmjereni na postizanje konkretnih rezultata – povećanje prodaje, angažmana i konverzija. Uz to, imamo iskustvo u radu s e-commerce brendovima, pa razumijemo njihove specifične potrebe.

Koji su vam ključni rezultati do sada?

Dino: Korisnici NoCappa bilježe do čak 50% više prodaje, 10% veću prosječnu vrijednost narudžbe, 3x manji bounce rate i do 110% više vremena provedenog na stranici!

Sven: Videozapisi koje smo producirali za naše klijente rezultirali su povećanjem CTR-a, smanjenjem CPC-a i viralnim kampanjama na društvenim mrežama.

Dino, kako je NoCapp tehnološki složen i kako se osigurava da ništa ne usporava web stranice?

Dino: NoCapp je izgrađen na optimiziranoj infrastrukturi koja osigurava brzo učitavanje i bez opterećenje web stranica. Sav video sadržaj se nalazi na našim serverima pa nimalo neće utjecati na učitavanje web stranice.

Sven, možete li nam objasniti vaš “playbook” za snimanje i neke ključne strategije?

Sven: Naš “playbook” se temelji na analizi ciljane publike, korištenju raznih retention strategija, kreiranju relevantnog scenarija, snimanju visokokvalitetnog sadržaja i optimizaciji za različite platforme. Fokusiramo se na storytelling, autentičnost i poziv na akciju, a sve to se može napraviti i bez skupe opreme za video produkciju.

Kako vidite budućnost video marketinga u prodaji i brendiranju?

Dino: Video će postati još važniji u e-commerceu. Personalizacija, interaktivnost i live shopping će biti ključni trendovi.

Sven: Video sadržaj će postati sve kraći, autentičniji i usmjereniji na stvaranje emotivne veze s kupcima.

Koji su vaši daljnji planovi?

Dino: Naši planovi su usmjereni na kontinuirano širenje portfelja zadovoljnih klijenata i promptno praćenje svih relevantnih industrijskih trendova. U NoCapp-u aktivno istražujemo i razvijamo inovacije u području live shoppinga, prepoznajući njegov sve veći utjecaj. 

Sven: Što se tiče NoCapp Studija, intenzivno radimo na širenju naše mreže talentiranih kreatora, nadograđujući našu već snažnu prisutnost u regiji. Nastojimo ne samo pratiti, već i predvidjeti trendove u video produkciji, kako bismo našim klijentima uvijek nudili najinovativnija i najučinkovitija rješenja. U međuvremenu, dovršavamo izgradnju novog studija koji će nam omogućiti da klijentima ponudimo još širi spektar mogućnosti snimanja.

Razmišljate li o dodavanju novih značajki ili širenju na druga tržišta?

Dino: Apsolutno. Što se tiče NoCappa, planiramo implementirati niz novih značajki, posebice u kontekstu live shopping integracija. Kontinuirano radimo na unaprjeđenju korisničkog iskustva i pružanju dodatne vrijednosti našim klijentima. Što se tiče tržišta, već smo ostvarili prisutnost na određenim inozemnim tržištima, a naš strateški cilj je dodatno osnažiti našu poziciju u cijeloj EMEA regiji.

Dino i Sven donose osvježenje u svijet e-commercea, a njihov entuzijazam i stručnost jamče uspjeh. Upoznajte ih na sljedećem meetup-u i otkrijte alate i hackove koji će vam pomoći u eri video marketinga i online prodaje!

Ako želite znati više o tome kako iskoristiti kratku video formu za povećanje prodaje, dođite na novi eCommerce Meetup koji će se održati u utorak, 1. travnja 2025. u Sky Officeu.