eCommerce Akademija (1/8) – Webshop strategija
2023-10-27 09:00 - 13:30 (Europe/Zagreb) | Sky Office, Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9, Zagreb, Croatia (Local Name: Hrvatska)
Akademiju otvara predsjednik Udruge Marcel Majsan.
Na prvom modulu će govoriti o temama koje si postavlja svatko tko razmišlja o pokretanju online poslovanja. Govorit će o očekivanjima online kupaca i kreiranju dobrog customer experienca na webshopu. Postavit će temelje za izradu ili redizajn webshopa, te predstaviti teme koje će se detaljnije obraditi u pojedinačnim modulima kao što su oglašavanje i promocija, mjerenje rezultata, povećanje prodaje i usklađivanje pravne regulative.
U drugom dijelu modula se pridružuje predavač iz Plus hostinga, koji će svim sudionicima pokazati kako samostalno napraviti webshop na besplatnom hosting paketu koji su dobili u paketu s Akademijom.

Vezani članci – Webshop strategija (Marcel Majsan):

Kako uspješno voditi projekt razvoja webshopa
Kako definirati zahtjeve za izradu webshopa

Kako pokrenuti webshop i kome se to uopće isplati

Najčešća pitanja budućih web trgovaca
Istraživanje online kupaca
Istraživanje web trgovaca

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (2/8) – Optimizacija webshopa
2023-11-03 09:00 - 13:30
Aron Stanić ima višegodišnje iskustvo u radu s poduzetnicima i startup tvrtkama.
Aron će na svom modulu govoriti o project managementu kod izrade web trgovina, razlikama između B2B i B2C trgovine te velik naglasak staviti na povezivanju ERP-a i drugih vanjskih sustava. Dotaknut će se vizualnih dijelova webshopa kroz ulogu dizajna (UI) i korisničkog iskustva (UX) te povezivanju webshopa s marketinškim alatima. Sve teme će obraditi kroz Case study gdje ćeš moći vidjeti najbolje primjere iz prakse.

Vezani članci – Razvoj i optimizacija webshopa (Aron Stanić):

CRO Commerce 2019 Speakers – Aron Stanić

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (3/8) - Analiza webshopa
2023-11-10 09:00 - 13:30
Robert Petković je stručnjak za digitalnu analitiku s više od 20 godina iskustva u digitalnim poslovima, a karijeru je započeo kao developer, iako je studirao psihologiju.
Robertovo predavanje se savršeno nadovezuje na prethodno jer ćeš na njemu naučiti osnove Google analytics i Hotjara te ćeš moći pravilno povezati svoj webshop s analitičkim alatima. Ako na svom webshopu imaš popularne proizvode, ali kupci ih iz nekog razloga ne kupuju – ne brini! Robert će te naučiti zašto kupci odustaju u procesu kupnje i na kojem koraku se najčešće događa odustajanje.

Vezani članci – Analiza webshopa (Robert Petković):

Kako izgleda web analitika za napredne trgovce

Google Analytics – alat koji poboljšava prodaju

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (4/8) - SEO & Pisanje za web
2023-11-17 09:00 - 13:30
Marko Pačar je jedan od trojice osnivača Granular Group konzultantske agencije za unaprjeđenje digitalnih marketinških aktivnosti.
SEO je mnogima nepoznanica, ali dobro postavljen SEO donosi veliku vrijednost i novac. Marko će na svom modulu govoriti o osnovama tražilica, Google Search consoli i određivanju ključnih riječi. Naučit će te kako postaviti ostvarive ciljeve i kako pravilno pisati opise proizvoda, sadržaj na blogu i newslettere. Kroz primjere iz prakse će ti pokazati kako najbolje povećati posjete i ostvariti povjerenje kupaca.

Vezani članci:
Nominis e23 – Marko Pačar //granulargroup.com

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (5/8) – Psihologija prodaje
2023-11-24 09:00 - 13:30
Goran Blagus je business coach koji je svoju karijeru započeo 1996. godine pokretanjem tvrtke Croadria koja se bavila web hostingom. Danas pomaže vlasnicima tvrtki i ljudima na voditeljskim pozicijama ostvariti bolje poslovne rezultate kroz unapređenje prodaje i vođenje poslovnih procesa. Osim toga, Goran je strastveni trkač-polumaratonac.
Naglasak Goranovog modula je na psihologiji gdje ćeš naučiti osnovnu psihologiju prodaje i saznati kako ti ona može pomoći prodati na webshopu. Otkrit će tajnu zašto biznisi propadaju i zašto je važno graditi dobar odnos s kupcem; što je njima važno i kako im prilagoditi komunikaciju. Ako ne znaš što je UVP – naučit ćeš što je i kako ga odrediti za svoj webshop.

Vezani članci – Psihologija prodaje (Goran Blagus):

Panika!

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (6/8) - Digitalni marketing za webshopove
2023-12-01 09:00 - 13:30
Dino Oreški je u svijetu eCommercea i Digitalnog marketinga već preko deset godina.
Dino će polaznike uvesti u svijet digitalnog marketinga za webshopove. Govorit će o plaćenim oblicima oglašavanja na Googleu i društvenim mrežama, ali i o tome kako pripremiti najbolji sadržaj za native oglašavanje. Predstavit će vrijednost bloga i email marketinga i naučiti te inbound marketing osnovama. Svoje predavanje će potkrijepiti najboljim primjerima iz prakse kroz Case study.

Vezani članci – Digitalni marketing za webshopove (Dino Oreški):

Koliko uložiti u marketing webshopa
Ne krećite u sezonu božićnog shoppinga bez voditelja webshopa!
Što je digitalni marketing

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (7/8) - Prigovori & Customer care
2023-12-08 09:00 - 13:30
Darijan Kosić je vlasnik webshopa aquilia.hr, direktor DWIZARDS web development agencije, direktor Today’s Games Studia te dopredsjednik Udruge eCommerce Hrvatska.
Posljednje istraživanje je pokazalo da četvrtina kupaca tvrdi da bi odustala od kupovine ako webshop ima loše recenzije, a njih čak 30% tvrdi da neće kupiti na nekom webshopu ako isti nema pozitivne recenzije kupaca. Darijan će te na modulu naučiti kako koristiti recenzije i kako se nositi s nezadovoljnim kupcima koji ostave negativne recenzije. Briga o kupcima je važna i Darijan će ti kroz primjere pokazati kako stvoriti vjerne kupce.

Vezani članci – Prigovori & Customer care (Darijan Kosić):

Case Study: EVA online trgovina
2. eCommerce Ventilator – Najčešće greške hrvatskih web trgovaca

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti

eCommerce Akademija (8/8) – Kako uskladiti webshop sa zakonima
2023-12-15 09:00 - 13:30
Dijana Kladar je pravnica koja se pretežno bavi komunikacijskim i digitalnim tehnologijama te pružanjem pravne potpore i savjetovanjem domaćih i inozemnih kompanija u svim aspektima njihova poslovanja.
Dijanin modul je jedan od najpopularnijih na Akademiji jer se na njemu uči kako izbjeći kazne inspektora. Dijana će na svom modulu govoriti o najčešćim greškama hrvatskih web trgovaca i što napraviti ako dobiješ kaznu te na koje načine se možeš žaliti na nju. Upozorit će te na sve važne informacije koje moraš osigurati potrošaću prije kupovine i kako zaštiti osobne podatke kupaca u skladu s GDPR regulativom.

Vezani članci – Kako uskladiti webshop sa zakonima (Dijana Kladar):

Kako sastaviti odgovarajuću predugovornu obavijest prilikom prodaje putem webshopa
Što trgovcima donosi novi Zakon o zaštiti potrošača

Više o Akademiji:

eCommerce Akademija

Voditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti
