BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//eCommerce Hrvatska - ECPv6.16.3//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:eCommerce Hrvatska
X-ORIGINAL-URL:https://ecommerce.hr
X-WR-CALDESC:Događaji za eCommerce Hrvatska
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Zagreb
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20230326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20231029T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zagreb:20230602T090000
DTEND;TZID=Europe/Zagreb:20230602T143000
DTSTAMP:20260619T210301
CREATED:20230201T155340Z
LAST-MODIFIED:20230402T075351Z
UID:30348-1685696400-1685716200@ecommerce.hr
SUMMARY:eCommerce Akademija (6/8) - Prigovori & Customer care
DESCRIPTION:Darijan Kosić je vlasnik webshopa aquilia.hr\, direktor SIMPLI marketinške agencije i DWIZARDS web development agencije te dopredsjednik Udruge eCommerce Hrvatska. \nPosljednje istraživanje je pokazalo da četvrtina kupaca tvrdi da bi odustala od kupovine ako webshop ima loše recenzije\, a njih čak 30% tvrdi da neće kupiti na nekom webshopu ako isti nema pozitivne recenzije kupaca. Darijan će te na modulu naučiti kako koristiti recenzije i kako se nositi s nezadovoljnim kupcima koji ostave negativne recenzije. Briga o kupcima je važna i Darijan će ti kroz primjere pokazati kako najbolje zadovoljiti kupca. \n  \nVezani članci – Prigovori & Customer care (Darijan Kosić):\n\n\nCase Study: EVA online trgovina\n2. eCommerce Ventilator – Najčešće greške hrvatskih web trgovaca\n  \n\n\n\nViše o Akademiji:\n\neCommerce Akademija\n\nVoditelj webshopa – najtraženije online zanimanje budućnosti
URL:https://ecommerce.hr/event/ecommerce-akademija-6-8-prigovori-customer-care-3/
LOCATION:Sky Office\, Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9\, Zagreb\, Croatia (Local Name: Hrvatska)
CATEGORIES:Edukacija
ORGANIZER;CN="Udruga eCommerce Hrvatska":MAILTO:udruga@ecommerce.hr
END:VEVENT
END:VCALENDAR