Konferencija se održava pod visokim pokroviteljstvom predsjedavajućeg Predsjedništva BiH dr. Denisa Bećirovića, dok su  Visa, NLB Banka Sarajevo, Turistička zajednica Kantona Sarajevo i Ministarstvo vanjskih poslova BiH organizacijski partneri događaja. Ovogodišnji program fokusiran je na razmjenu znanja sa stručnjacima koji oblikuju europsku digitalnu scenu, a teme obuhvaćaju od umjetne inteligencije i fintech rješenja do najnovijih trendova u logistici i marketingu.

Svjetska AI imena: od Zalanda i Walmarta do Sarajeva

Središnje ime konferencije je Tian Su, stručnjakinja čija je karijera u svijetu tehnologije privukla pozornost globalne javnosti. U najvećem eCommerce brendu u Njemačkoj, Zalandu, vodila je razvoj AI proizvoda i funkcionalnosti za više od 25 europskih tržišta, upravljajući timovima od nekoliko stotina stručnjaka i budžetima većim od 100 milijuna eura. Njezin rad direktno je oblikovao rješenja za personalizaciju kupovine i virtualno isprobavanje proizvoda koja danas koriste milijuni korisnika.

Prije Zalanda, razvijala je kompleksne AI sustave u Walmartu i 7-Elevenu, te radila na automatizaciji investicijskih strategija u prestižnom fondu Bridgewater Associates. U Sarajevu će predstaviti konkretne načine na koje domaće kompanije mogu iskoristiti generativnu umjetnu inteligenciju za rast poslovanja.

Eksperti iz ideala, Vise i Bankarta donose europske trendove

Uz Tian Su, na konferenciju dolazi i Norman Nielsen, potpredsjednik za organski rast u kompaniji idealo, jednoj od vodećih europskih platformi za usporedbu cijena. Nielsen, koji je iskustvo stjecao u kompanijama poput Zalanda, Omio i Axel Springera, će govoriti o AI automatizaciji i strategijama međunarodne ekspanzije.

Iz kompanije Visa dolazi Slobodan Lukić, viši direktor s više od 20 godina iskustva u financijskoj industriji, koji će predstaviti budućnost digitalnih plaćanja kroz AI agente za trgovce u regiji.

Posebnu tehničku dimenziju donose govornici iz slovenskog Bankarta, vodeće procesorske kuće u regiji. Siniša Jančić, direktor razvoja proizvoda, predstavit će implementaciju rješenja kao što su Google Pay, Apple Pay i Tap to Phone, dok će Matic Dolar govoriti o uspostavi središnje infrastrukture za instant plaćanja u Sloveniji i sustavima koji stoje iza svake online transakcije.

Regionalni uspjeh s globalnim dometom: priča o Lyntelu i eSIM revoluciji

Jednu od najzanimljivijih regionalnih priča donosi Hasan Karišik, suosnivač travel-tech startupa Lyntel. Ova tvrtka, registrirana u Dubaiju, s timom koji dolazi s Balkana, nudi eSIM pakete u više od 190 zemalja i gradi cjelovit ekosistem digitalnih usluga za putnike.

Lyntel je osnovan u suradnji s Kristijanom Iličićem, jednim od najpoznatijih regionalnih travel kreatora, kojeg prati više od milijun ljudi na društvenim mrežama. Karišik će objasniti kako se iz regije može izgraditi globalni digitalni biznis s korisnicima u više od 100 zemalja, te kako se eCommerce i travel-tech industrije sve više prepliću.

U okviru projekt „Lokalni ekonomski razvoj u Bosni i Hercegovini (LER u BiH)“, koji financira Vlada Švicarske, a provodi konzorcij Caritas Švicarske i NIRAS, na konferenciji će govoriti i Aleksandar Zarić, eCommerce konzultant s bogatim međunarodnim iskustvom, koji će predstaviti razvoj lokalnih zajednica kroz digitalnu trgovinu.

Poseban značaj ovogodišnjoj konferenciji daje podrška Europske unije i Vlade Savezne Republike Njemačke, kroz inicijativu „EU za razvoj privatnog sektora“, usmjerenu na jačanje konkurentnosti domaćih tvrtki na digitalnom tržištu. U okviru ove suradnje bit će održan i poseban side event pod nazivom „BizConnect Speed Dating: E-commerce i FinTech – nove prilike u e-trgovini i digitalnim financijama“.

Sveobuhvatan program i prestižne nagrade

Tijekom konferencije govorit će i brojni drugi stručnjaci, među kojima su Emir Kurtić (Centralna banka Bosne i Hercegovine), Erol Ferović (Ananas), Damir Badžić (IntegratingMe), Tanja Šincek (Webroom), Boris Majstorović (Lova.ba), Jens Elsner (GIZ/SEDEP), Zlatan Velić (Triglav osiguranje) i Adi Turković (GS1 BiH).

U okviru događaja bit će postavljena EXPO zona, koju predstavlja NLB Banka Sarajevo uz EFSE kao strateškog partnera, gdje će mali poduzetnici predstaviti svoje proizvode, a sudionici ih moći kupiti putem Visa i NLB kartica.

Konferencija se realizira uz podršku partnera kao što su Visa, Bankart, projekt LER u BiH koji financira Vlada Švicarske, a provodi konzorcij Caritas Švicarske i NIRAS, Turistička zajednica Kantona Sarajevo, Grad Sarajevo, Raiffeisen Bank, BH Telecom, OLX, Lyntel, Zeka-comerc, Monri, GS1 BiH, EuroExpress brza pošta, IntegratingMe, A2B, Penny Plus, Lova.ba, Ananas. Podršku su pružili i Program za održivi ekonomski razvoj i promociju zapošljavanja (SEDEP) pri GIZ-u, Korpa.ba, JP BH Pošta, Slanje Paketa, Triglav osiguranje, An-ka, Kamer Comerc (Plus.ba), i mnogi drugi.

Dan prije konferencije, 13. svibnja, bit će održana dodjela nagrada Golden Click Awards 2026. Novost ove godine je uvođenje javnog glasanja u kategoriji „Najbolji eCommerce brand“, gdje će pobjednika birati građani putem online platforme.

Sve informacije o kupovini karata i nagradama Golden Click Awards 2026 su dostupne na stranici konferencija.e-commerce.ba.

Klix.ba je ponosni medijski partner konferencije „Let’s do eCommerce: Checkout the Future“.

The post Let’s do eCommerce: Sarajevo u svibnju postaje centar regionalne digitalne trgovine appeared first on eCommerce Hrvatska.

Kraj travnja ove godine rezervirali smo za jedan od najvažnijih događaja u našoj industriji – Balkan
eCommerce Summit 2026., održan u Sofiji, Bugarska. Događaj je okupio preko tri tisuće stručnjaka, predstavnika web trgovina i pružatelja usluga iz cijele regije (Bugarske, Rumunjske, Srbije, Makedonije, Hrvatske i šire), s ciljem umrežavanja i rasprave o najnovijim trendovima u svijetu online trgovine.

Delegacija eCommerce Hrvatska, predvođena direktorom Marcelom Majsanom i stručnim
suradnicima, na ovom je prestižnom summitu sudjelovala u vrlo aktivnoj ulozi – kao Zlatni sponzor.
Širenje povjerenja i certifikacije na nova tržišta

Naš glavni cilj na summitu bio je snažno promovirati Safeshop.hr certifikaciju kao ključni alat za
izgradnju povjerenja između kupaca i web trgovaca. Kroz izlaganje na našem službenom štandu,
posjetiteljima smo približili prednosti pouzdanog online poslovanja i važnost standardizacije u cijeloj
balkanskoj regiji.

Interes za našu certifikacijsku platformu te općenito naše prakse bio je iznimno velik. Razgovarali smo
s brojnim potencijalnim partnerima, te smo s ponosom podijelili naše edukativne letke i
prepoznatljive platnene vrećice koje su sudionici sa zadovoljstvom ponijeli kao podsjetnik na našu
platformu i moguću buduću suradnju!

Podrška Europske unije našem rastu
Ovaj važan iskorak na međunarodno tržište i pozicioniranje eCommerce Hrvatske i platforme
Safeshop.hr kao regionalnih lidera ne bi bio moguć bez podrške iz fondova EU.
Sudjelovanje i izlaganje na Balkan eCommerce Summitu 2026. sufinancirano je sredstvima Europske
unije u sklopu projekta referentnog broja PK.1.3.10.0381. Sredstva iz projekta omogućila su nam
pokriće troškova puta, smještaja te izradu vrhunskih promotivnih materijala kojima smo uspješno
predstavili naše usluge međunarodnoj publici.

Što nosi budućnost?
Povratak iz Sofije donio nam je pregršt novih ideja, kontakata i potencijalnih suradnji. Prekogranična
trgovina (cross-border) budućnost je rasta za svaku web trgovinu, a mi smo tu da vam svojim
iskustvom i partnerstvima olakšamo taj put.

Zahvaljujemo organizatorima na odličnoj realizaciji događaja te svim partnerima koji su posjetili naš
štand. Radujemo se idućim susretima i novim zajedničkim projektima!

The post Povezujemo regiju – Uspješno predstavljanje Safeshop.hr na Balkan eCommerce Summitu 2026. uSofiji appeared first on eCommerce Hrvatska.

Lokacija: Mediterranean Institute for life Sciences, MedILS, Split

Adresa događanja: Meštrovićevo Šetalište, 45

Datum i vrijeme: 16. Svibnja 2026. u 9h

Ulaznice: Besplatne na linku

Ovog svibnja Mediteranski institut za istraživanje života (MedILS) ponovno će postati središte okupljanja svjetske zajednice digitalnog marketinga i analitike.

Vodeća regionalna “ne-konferencija”MeasureCamp Split, vraća se u svom trećem izdanju, 16. Svibnja 2026., okupljajući domaće i međunarodne stručnjake za digitalni marketing i analizu podataka u neformalnom okruženju posvećenom izravnoj razmjeni iskustva s kolegama iz industrije i analytics zajednice.

Snaga MeasureCampa leži upravo u toj razmjeni znanja. S obzirom na to da je Hrvatsko tržište analitike specifično i relativno malo, ovaj format pruža rijetku priliku za povezivanje s vrhunskim stručnjacima te razmjenu informacija, trendova i konkretnih rješenja o kojima specijalisti često nemaju priliku razgovarati unutar svojih tvrtki. Interes je ogroman, a čak 80% prijavljenih sudionika iz prvog vala dolazi iz inozemstva, uključujući Nizozemsku, Njemačku, Englesku, Italiju te nordijske države.

Measure Camp koncept, koji je pokrenut 2012. godine, za razliku od tradicionalnih korporativnih konferencija nema unaprijed definirane predavače niti fiksni dnevni red. Raspored kreiraju sami sudionici ujutro na dan događaja. Svatko, od svjetski poznatih imena poput Sime Ahave do lokalnih junior analitičara,  može pristupiti “ploči s terminima” (Session Board) i rezervirati 30-minutni termin za vođenje rasprave, radionice ili prezentacije.

Zbog velikog interesa i činjenice da se MeasureCamp ulaznice diljem svijeta nerijetko razgrabe u sekundi, ulaznice se puštaju u nekoliko krugova kako bi svi zainteresirani imali jednaku šansu za prijavu. Prvi val, pušten krajem veljače 2026., planuo je umanje od 24 sata. Treći val ulaznica je trenutno aktivan a svoju ulaznicu možete preuzeti na linku.

Zainteresirani sudionici mogu se prijaviti na newsletter kako bi prvi primili obavijest o nadolazećim terminima puštanja ulaznica.

MeasureCamp Split 2026 omogućili su partneri i sponzori zajednice, uključujući Diamond sponzora Admixer, te organizatori iz agencija SeekandHit, Escape i Ahelon by Degordian.

Za više informacija posjetite https://split.measurecamp.org/ .

The post Measure Camp Split: Vodeći svjetski stručnjaci za analitiku vraćaju se u Split appeared first on eCommerce Hrvatska.

Sve meetupove organiziramo u suradnji s našim članovima i partnerima koji su na licu mjesta – u Čakovcu je to kompanija LM Komunikacije. Od kreativne agencije do tech tima – 10 godina iskustva u brendingu, videu i oglašivačkim kampanjama, a danas im je fokus na: AI-u, automatizaciji i eCommerceu.

Tema ovog meetupa bit će upravo AI, ali praktično i korisno primjenjivo za voditelje i vlasnike webshopova. Pričat ćemo o tome kako se AI infiltrirao u sve pore online poslovanja, ali na jednostavan i praktičan način.

Kroz ove teme provest će nas:

• Nikola Budiša, koji će nam pokazati kako izgleda webshop koji je kreirao AI, 
• Dino Oreški će prikazati način na koji se AI danas koristi u svijetu digitalnog marketinga,
• Marcel Majsan, koji će predstaviti konkretan predložak umjetne inteligencije u praksi. 

Temu ćemo zaokružiti panelom na koji nam stižu voditelji webshopova (njih ćemo najaviti u samom foto finišu, ipak moramo biti malo tajanstveni). Cilj nam je da svaki sudionik ode kući s jasnijom slikom o tome što konkretno znači AI danas i kako ga već sutra možete primijeniti u vašem biznisu.

Nakon službenog dijela, podružit ćemo se (networking is king!), a sa svakim od predavača i panelista moći ćete popričati.

Predavači i panelisti

Nikola Budiša, direktor i osnivač tvrtke LM Komunikacije

Nikola će nam pokazati kako u praksi izgleda izrada, optimizacija i vođenje webshopa uz pomoć AI-a. Praktičan i jasan demo u kojem ćete vidjeti pravu snagu umjetne inteligencije. Rekao bi Elvis: little less conversation, little more action!

Marcel Majsan, predsjednik udruge eCommerce Hrvatska

Dino Oreški, konzultant za digitalni marketing i tajnik udruge eCommerce Hrvatska

Ivo Lukač je suosnivač i direktor tvrtke Netgen, jedne od najpoznatijih hrvatskih digitalnih kompanija specijaliziranih za razvoj kompleksnih web i eCommerce rješenja. Više od 20 godina djeluje u web industriji kao konzultant, arhitekt, projektni voditelj i predavač, s iskustvom na međunarodnim projektima u Europi i Aziji. Posebno je prepoznat po ekspertizi u području web arhitekture, CMS sustava, digitalnih platformi i integracija. Organizator je konferencije Web Summer Camp te redoviti govornik na domaćim i međunarodnim tehnološkim događanjima.

PROGRAM

Voditelj: Dino Oreški

Panelisti će biti najavljeni uskoro.

U ovom panelu razgovaramo s ljudima koji svakodnevno koriste umjetnu inteligenciju. Bez prevelikih “mogli bismo”, s puno konkretnih “kako koristimo AI”. Cilj panela je pokazati kako AI funkcionira u stvarnom svijetu i zašto je sad idealno vrijeme da ga krenete koristiti.

Important to know

The post MEETUP: Umjetna inteligencija i online prodaja (AI i eCommerce) – Powered by LM komunikacije appeared first on eCommerce Hrvatska.

Preko 10 godina organiziramo konferencije u Hrvatskoj, i posjećujemo sve relevantne konferencije u regiji. Nakon 100 organiziranih događanja i nekoliko stotina posjećenih, odlučili smo dati povjerenje BES konferenciji kao zlatni sponzor s našim Safe Shop alatom za prikupljanje i prikaz recenzija.

Evo i top 3 razloga smo se odlučili na ovaj potez:

1. Jer smo prošle godine razvili Safe Shop za 300+ naših članova koji su ga imali prilike isprobati i iskoristiti za povećanje stope konverzije. Safe Shop je oznaka povjerenja i alat koji omogućuje automatsko prikupljanje i prijevod prikupljenih recenzija za svaku jezičnu domenu njihovog webshopa. Recenzije dokazano dižu stopu konverzije, a pokretanje cross border prodaje je jedini način za ozbiljan rast online prodaje webshopova koji su zatvoreni na malim tržištima Balkana.

2. Jer želimo pronaći regionalne partnere za distribuciju Safe Shop oznake povjerenja u svim zemljama Balkana koji će dobiti kompletnu podršku i free trial od nas. Imamo lokalni tim developera koji može razviti sustav po mjeri svakog partnera, te pomoći s implementacijom prema njihovim klijentima.

3. Jer smatramo da je organizator BES 2026 Nikola Ilchev jako dobar u svom poslu i vjerujemo da ne postoji bolje mjesto van Hrvatske za promociju našeg alata. I točka. 🙂

P.S. Kao zlatni sponzor konferencije imamo pravo podijeliti 20 ulaznica za naše pratitelje. Prijavite se!

The post Pridružite nam se na BES 2026 appeared first on eCommerce Hrvatska.

Neponovljiva iskustva, posebnu atmosferu i svjetski poznate predavače i ove godine donosi popularni festival kreativnosti i komunikacija Dani komunikacija koji će se održati od 7. do 10. svibnja 2026. godine u Rovinju. Festival posvećen komunikacijama, kreativnosti i digitalnim inovacijama okupit će najbolje stručnjake svjetske industrije, izuzetne ljude i vrhunske kreativce, a donijet će i brojna predavanja, dijaloge s domaćim i regionalnim stručnjacima, svečane dodjele strukovnih nagrada, partyje i niz drugih sadržaja. Više o prvim festivalskim imenima saznajte u nastavku.

JÜRGEN SCHMIDHUBER

Jedan od najutjecajnijih pionira umjetne inteligencije i znanstvenik kojeg mnogi nazivaju ocem modernog AI-ja, dolazi na festival kako bi otvorio pitanja budućnosti tehnologije koja već danas oblikuje naš svakodnevni život. Znanstvenik čiji su radovi postavili temelje tehnologijama poput ChatGPT-a, Google Translatea, Siri i Alexe, koje se koriste na milijardama uređaja diljem svijeta, u Rovinju će govoriti o razvoju moderne umjetne inteligencije i njezinu utjecaju na budućnost čovječanstva te otvoriti perspektivu u kojoj umjetna inteligencija više nije samo alat industrije, nego civilizacijska promjena koja redefinira način na koji živimo, radimo i razmišljamo.

JULIE SUPAN

Jedna od najtraženijih brand strateginja Silicijske doline, Julie Supan, žena koja stoji iza brendiranja nekih od najutjecajnijih tehnoloških platformi današnjice, na Danima komunikacija podijelit će svoje uvide iz prve linije stvaranja globalnih digitalnih brendova. Kao prva direktorica marketinga i komunikacija YouTubea sudjelovala je u njegovu lansiranju i oblikovanju identiteta u vrijeme njegova meteorskog rasta, a njezin strateški potpis stoji i iza brendova poput Airbnb-a, Dropboxa, Reddita i Discorda.

MARK POLLARD

Mark Pollard jedan je od najutjecajnijih glasova suvremene strategije, autor knjige Strategy Is Your Words i osnivač globalne platforme i podcasta Sweathead, a u Rovinju će objasniti kako bi strategiju vratio ondje gdje joj je mjesto, u središte razmišljanja i donošenja odluka. Mentor koji je surađivao s globalnim brendovima poput Facebooka, Twittera, The Economista i Mozille poznat je po direktnom pristupu koji razbija površno razmišljanje i potiče jasnije, hrabrije ideje.

CHRIS DO

Karizmatični dizajner, poduzetnik i mentor milijunima kreativaca, Chris Do, osnivač i izvršni direktor platforme The Futur te Emmyjem nagrađivani dizajner, dolazi na Dane komunikacija kako bi s publikom podijelio iskustvo izgradnje uspješnog kreativnog biznisa. Kroz The Futur pomaže kreativcima razumjeti teme poput cijena, pozicioniranja, pregovaranja i poslovnog mindseta, a tijekom karijere radio je s globalnim brendovima poput Microsofta, Sonyja, Nikea i Starbucksa, razvijajući njihove brend strategije i dizajn.

DORA PEKEČ

Dora Pekeč pripada generaciji komunikacijskih stručnjaka koja politiku ne promatra kao apstraktnu razinu poruka, nego kao prostor u kojem svaka riječ ima stvarne posljedice – i upravo u takvom okruženju gradi svoju karijeru. Kao glasnogovornica kampanje Zohrana Mamdanija za gradonačelnika New Yorka bila je dio tima koji je kompleksne teme pretvorio u sadržaj koji se ne samo razumije, nego i dijeli, komentira i pokreće ljude. U jednom od najbržih i najzahtjevnijih medijskih sustava na svijetu sudjelovala je u oblikovanju komunikacije koja je istovremeno morala biti precizna, relevantna i spremna na viralnost – jer danas poruke ne završavaju u priopćenjima, nego u feedu.

STEVE KELLER

Stručnjak za sonic branding i Sonic Strategy Director u Studio Resonateu (SiriusXM Media), Steve Keller kao predavač na ovogodišnjem izdanju festivala govorit će o tome zašto zvuk postaje jedan od najmoćnijih, ali često zanemarenih alata u izgradnji brendova. S diplomom psihologije i više od 35 godina iskustva u glazbi i oglašavanju, Keller istražuje kako zvuk oblikuje percepciju, utječe na ponašanje i ostaje zapamćen u svijesti publike. U predavanju Sound Thinking – The Power of Audio. Amplified. pokazat će kako audio može postati strateški element komunikacije koji oblikuje percepciju brenda, potiče emocije i gradi prepoznatljivost koja ostaje dugo nakon što vizual nestane.

JULE KIM

Jule Kim, stručnjakinja za leadership i voditeljica podcasta This Is How You Think iz Wahingtona kao predavačica dolazi u Rovinj na Dane komunikacija, a bavit će se jednim od najvažnijih, ali često zanemarenih poslovnih alata – načinom na koji razmišljamo. Kroz svoj rad pomaže liderima i timovima razvijati jasnije razmišljanje, donositi bolje odluke i graditi snažnije profesionalne odnose, a njezin pristup temelji se na razumijevanju kako ljudi razmišljaju i djeluju u složenim poslovnim situacijama.

Prošlog festivalskog izdanja, prisjetite se na poveznici, a prijave za sudjelovanje moguće su na službenoj stranici festivala, gdje su dostupne sve informacije o kotizacijama. Organizatori su za članove eCommercea osigurali kotizaciju po posebnoj cijeni, a više informacija pronađite na poveznici.

The post Na Dane komunikacija dolaze otac modernog AI-ja te globalni stručnjaci za strategiju, brendove i digitalni marketing appeared first on eCommerce Hrvatska.

U partnerstvu s tvrtkom Inchoo udruga eCommerce Hrvatska svoj je ukupno 110. meetup organizirala u Osijeku, što je ujedno bio i prvi takav susret održan izvan Zagreba. Prema službenom popisu gostiju, broj sudionika zaustavio se upravo na brojci od 110 pa je i to bio još jedan simboličan, ali zanimljiv podatak.

A upravo su podaci i njihovo svrhovito korištenje i bili glavna tema cijelog večernjeg druženja održanog u prostorima IT parka Osijek pod naslovom “Od metrika do odluka – kako mjeriti bitne stvari?”.

Kroz nekoliko zanimljivih predavanja praktično je prikazano mjerenje uspješnosti kroz različite faze životnog ciklusa webshopova. Činjenica je da se i najiskusniji stručnjaci ponekad izgube u moru metrika jer se danas gotovo sve može pratiti i mjeriti. Ključno pitanje zato nije samo što se sve može pratiti, nego na što se zapravo treba fokusirati, odnosno pratimo li zaista one metrike koje su bitne za razvoj webshopa.

Sudionici su imali priliku čuti kako se mijenjaju prioriteti u različitim fazama razvoja web trgovina, na koja se područja treba fokusirati u 2026. godini te kako izraditi plan praćenja uspješnosti koji voditeljima webshopova pomaže u svakodnevnom donošenju poslovnih odluka.

Kroz ove teme goste su proveli Aron Stanić, Customer Success Manager u tvrtki Inchoo i predavač na eCommerce Akademiji, koji je pojasnio na što treba pripaziti u svakoj fazi životnog ciklusa webshopova, Zorin Radovančević, direktor tvrtke Escape, koji je govorio o izradi plana praćenja uspješnosti za 2026. godinu, te Tomislav Bilić, osnivač i direktor tvrtke Inchoo, koji je predstavio konkretan predložak UX measurement plana za tipsku web trgovinu.

Prodaja nije jedina metrika

Aron Stanić u predavanju “Životni ciklus web trgovine: što mjeriti u kojoj fazi” govorio je o razvoju web trgovina i ključnim metrikama koje je potrebno pratiti u svakoj fazi poslovanja. Istaknuo je kako su eCommerce manageri danas često suočeni s ogromnom količinom podataka. Zbog toga se mnogi pitaju što sve mogu pratiti na svom webshopu. Međutim, pokušaj praćenja svih dostupnih metrika često dovodi do suprotnog efekta, odnosno gubitka fokusa u prevelikom broju informacija. Kako je naglasio Aron, pravo pitanje nije “što sve mogu pratiti”, nego “što zaista trebam pratiti na svom webshopu”.

“Prodaja nije jedina metrika. Treba pratiti što kupci rade i na koji način razmišljaju, kako se mijenjaju kroz vrijeme jer, što je webshop dulje na tržištu, to se mijenjaju i navike kupaca. Kupci koji su kupovali na početku ne moraju nužno biti isti oni koji će kupovati za tri ili četiri godine”, rekao je, dodajući kako navike kupaca nisu trajna kategorija. “Sve se mijenja i te je promjene važno pratiti kako bi se tome prilagodili i pristup i komunikacija prema kupcima.”

U svom je predavanju objasnio kako razvoj web trgovine prolazi kroz tri ključne faze: validaciju tržišta, skaliranje i profitabilnost.

Prva faza je validacija tržišta, u kojoj se provjerava odgovara li proizvod stvarnim potrebama tržišta. U toj su fazi ključne metrike stopa konverzije (CR – Conversion Rate), trošak akvizicije kupca (CAC – Customer Acquisition Cost), stopa ponovljene kupnje te bruto marža.

Nakon toga slijedi faza skaliranja, u kojoj se postavlja pitanje može li se poslovanje uspješno proširiti. Posebno je važno razumjeti koliki je trošak akvizicije novih kupaca te dolazi li rast prvenstveno od postojećih kupaca ili od novih. Ciljevi u ovoj fazi su širenje poslovanja, održiv rast prihoda i povećanje operativne efikasnosti. Među ključnim metrikama nalaze se stopa rasta prihoda i prosječna vrijednost narudžbe.

Treća je faza profitabilnosti, u kojoj poslovanje mora postati stabilno i dugoročno održivo. “U toj fazi potrebno je detaljnije promišljati poslovanje te posebnu pažnju posvetiti segmentaciji kupaca. Ključne metrike uključuju stopu povrata proizvoda, kontribucijsku maržu, povrat na investiciju te neto maržu. Upravo neto marža pokazuje koliko je poslovanje zapravo zdravo i održivo”, pojasnio je Aron.

Kao primjer detaljnije analize izdvojio je stopu konverzije. Naglasio je kako nijednu metriku ne treba promatrati izolirano, već je uvijek treba staviti u kontekst faze razvoja poslovanja i ciljeva koje tvrtka želi ostvariti. Upravo razumijevanje konteksta pomaže poduzetnicima da se fokusiraju na metrike koje su u određenom trenutku najvažnije. “Više o ovim metrikama i načinima na koje ih eCommerce tvrtke mogu koristiti za unapređenje poslovanja moguće je saznati na programu eCommerce Akademije koja se održava od 7. do 30. travnja, a prijave su otvorene na službenoj stranici udruge”, najavio je Aron na završetku predavanja.

Dobro filtrirajte signale

Prije početka Zorinova predavanja prisutnima se obratio Ivo Lukač iz tvrtke Netgen, koja organizira Web Summer Camp u Opatiji. U kratkoj je prezentaciji predstavio glavne tematske cjeline ove trodnevne konferencije koja okuplja stručnjake iz 25 zemalja. “Konferencija je posvećena profesionalcima koji razvijaju digitalne proizvode i web tehnologije te će okupiti developere, UX/UI dizajnere, product managere, osnivače digitalnih tvrtki i druge stručnjake iz web industrije iz Europe i svijeta. Uz obilje zabave i opuštanja, posebnost ove konferencije je što se manje uči na predavanjima, a više na neformalnim druženjima gdje ljudi uče jedni od drugih razmjenom iskustava i znanja”, naglasio je Ivo.

Zorin se u predavanju “Kako izgraditi plan praćenja uspješnosti u 2026.” fokusirao na signale, odnosno kvalitetu podataka. “Bilo da se radi o oglašivačkim alatima kao što su Google Ads ili Meta Ads ili o analitičkim alatima poput Google Analyticsa 4, svi oni trebaju ispravne i točne podatke”, rekao je Zorin te dodao kako za prikupljanje takvih signala korisnici moraju dati privolu. “Ako ne daju privolu, ne smijete ih pratiti jer kazne su vrlo visoke.”

Naglasio je i da mnoge tvrtke žele koristiti umjetnu inteligenciju, ali pritom zanemaruju temeljne osnove. “Svi koristimo AI, ali je malo onih koji su od toga konkretno profitirali. Svi žele koristiti nove tehnologije, a zaboravljaju na osnove. AI vam može dati odgovor na pitanje kako, ali nipošto i na pitanje zašto“, kazao je.

U svom je predavanju također upozorio na čestu pojavu velikog broja posjeta iz dalekih zemalja poput Kine, Indije, Pakistana ili Vijetnama. “To nisu pravi kupci, to su botovi. Kako biste mogli organizirati kvalitetne kampanje, prvo morate precizno utvrditi takve situacije i obraćati se isključivo stvarnim kupcima.”

Zbog toga je važno zaštititi analitičke i marketinške alate putem dodatnih sustava, pri čemu je kao jedno od dobrih rješenja preporučio Cloudflare. “Sve to vodi prema cilju da signali budu što je moguće ispravniji, odnosno da se temelje na realnim podacima. Što su signali ispravniji, to će i rezultati biti bolji, kampanje će se uspješnije optimizirati, a podaci u Google Analyticsu bit će realniji i korisniji”, poručio je.

Voditelj meetupa Dino Oreški dodao je kako će upravo ova tema biti detaljnije obrađena i na nadolazećoj eCommerce Akademiji u travnju.

Webshop mora izdržati sve kušnje

Tomislav je u predavanju “UX Measurement Plan: od dizajna do mjerljivih rezultata” govorio o važnosti korisničkog iskustva. Na primjeru webshopa HNK Hajduk, koji je razvila tvrtka Inchoo, pokazao je koliko je važno da web trgovina bude stabilna i funkcionalna u svim okolnostima.

“Kada je u Hajduk stigao Ivan Perišić zabilježen je ogroman skok broja narudžbi na webshopu te se doslovno u svakoj sekundi događalo od tri do pet kupnji. Web je sve to izdržao i sve su narudžbe uredno obrađene, što je jasno pokazalo koliko je sustav stabilno izgrađen”, rekao je Tomislav.

Dodao je kako je izuzetno važno da svi elementi korisničkog iskustva, od klika na oglas, dolaska na web stranicu pa do samog procesa kupnje, funkcioniraju stabilno i bez prekida.

“Imamo na raspolaganju velik broj metrika i trebamo pronaći optimalan način kako se snaći u toj šumi podataka. Ta priprema terena najvažniji je korak jer predstavlja osnovu za donošenje dobrih odluka”, poručio je Tomislav.

Upozorio je i na važnost transparentnosti u odnosu prema kupcima. “Dostava proizvoda sastavni je dio korisničkog iskustva. Ako kupac dobije oštećen proizvod, za to će okriviti trgovca, a ne dostavnu službu. Isto vrijedi i za eventualne probleme s plaćanjem.” Zbog toga je poručio da trgovci moraju preuzeti odgovornost za cjelokupni proces kupnje i osigurati da webshop i svi povezani procesi funkcioniraju besprijekorno.

Prodaja iz prve ruke

Tematska večer zaključena je panel diskusijom s voditeljima webshopova koju je moderirao Dino Oreški, suosnivač i dugogodišnji tajnik udruge eCommerce Hrvatska te jedan od vodećih stručnjaka za digitalni marketing u Hrvatskoj. Panelisti su bili Dejan Šimić iz tvrtke Ključ 13, Laura Vranić iz eCommerce Hrvatska i Mario Pavičić iz HNK Hajduk.

Dejan je govorio o korištenju prediktivne sezonske analitike u digitalnom okruženju. Naglasio je kako je analizom povijesnih podataka i sezonskih obrazaca moguće prepoznati razdoblja u kojima raste interes publike za određene proizvode ili teme te se na vrijeme pripremiti s odgovarajućim sadržajem i ponudom. Posebno je istaknuo utjecaj društvenih mreža, naglašavajući potencijal platformi poput TikToka za dosezanje nove publike i širenje vidljivosti sadržaja. Govoreći o regionalnom tržištu, naglasio je kako su potrošači na Balkanu često nepovjerljivi, zbog čega je izgradnja povjerenja izuzetno važna. “Transparentnost, autentičnost i dugoročna komunikacija s publikom ključni su za razvoj brenda i zajednice”, rekao je.

Laura je govorila o razlozima zbog kojih tvrtke još uvijek nedovoljno koriste podatke u svakodnevnom poslovanju, iako su im oni sve dostupniji. Prema njezinim riječima, ključne prepreke najčešće su znanje, alati i organizacija. Istaknula je kako podaci sami po sebi nemaju vrijednost ako ih organizacije ne znaju pravilno interpretirati. Potrebno je razumjeti što nam konkretni podaci govore i kako ih pretvoriti u poslovne odluke. Poseban problem, prema njenom mišljenju, predstavlja i organizacijski aspekt, odnosno takozvani “analysis paralysis”. Webshop menadžeri često imaju desetke problema koje trebaju rješavati, ali ne uspijevaju prepoznati nekoliko ključnih koji bi mogli donijeti najveći učinak. Laura je naglasila i da webshop treba promatrati kao cjelovit sustav. Mnogi dobro razumiju marketing, ali pritom zanemaruju druge ključne dijelove poslovanja, poput logistike ili operativnih procesa. “Upravo zato važno je povezati različite alate i izvore podataka u jedinstvenu cjelinu kako bi se na temelju analize mogla donijeti jedna konkretna i provediva poslovna odluka”, naglasila je.

Mario je govorio o funkcioniranju službenog webshopa HNK Hajduk i načinu na koji analiziraju podatke o kupcima. Istaknuo je kako je većina kupnji u sportskom merchandisingu izrazito emocionalna te procijenio da je više od 95 posto odluka o kupnji u tom segmentu vođeno emocijama. “Navijači, naime, ne dolaze u webshop zato što su vidjeli oglas, nego zato što osjećaju snažnu pripadnost klubu i brendu”, kazao je. Ipak, na prodaju utječe i sezonalnost pa je vidljiv rast prodaje u razdobljima darivanja, poput blagdanske sezone. Mario je također naglasio da postoje i segmenti kupaca koji dolaze prvenstveno zbog popusta, a ne isključivo zbog emocionalne povezanosti s klubom. Zanimljiv je i podatak da značajan broj narudžbi dolazi iz dijaspore, pri čemu kupci proizvode naručuju iz inozemstva, ali se dostava često obavlja na adrese članova obitelji ili prijatelja u Hrvatskoj.

Po završetku službenog programa druženje je nastavljeno u neformalnom ozračju. Iz udruge eCommerce Hrvatska zahvaljujemo partnerima iz agencije Inchoo, a posebna zahvala ide Nives Klasan, Nikoli Drmiću, Tomislavu Biliću i Aronu Staniću koji su se pobrinuli da meetup bude izvrsno organiziran.

Publika, od koje je više od polovice stiglo izvan Osijeka, a neki i prvi put, imala je priliku čuti kvalitetna i zanimljiva predavanja te nastaviti druženje uz jednako tako dobra vina i zakusku.

Pogledajte fotografije s eventa.

The post MEETUP REPORT: Osijek domaćin prvog eCommerce meetupa izvan Zagreba appeared first on eCommerce Hrvatska.

Zagreb, 10. ožujka 2026. – U prostorima HNK2 održan je prvi Day 0, poseban program koji prethodi konferenciji Money Motion 2026, u potpunosti posvećen edukaciji javnosti o financijskoj pismenosti. Kao najveća konferencija ovog tipa u srednjoj i istočnoj Europi, Money Motion je ove godine napravio iskorak prema građanima, u suradnji sa Zagrebačkom bankom, naglašavajući da u svijetu sveprisutne tehnologije upravljanje osobnim financijama i sigurnost više nisu izbor, već nužnost.

Program je otvorila dr. sc. Iva Hraste Sočo, intendantica HNK, te je istaknula važnost povezivanja različitih sektora, navodeći da je Money Motion prirodan partner kazalištu jer oba prostora funkcioniraju kao platforme koje se prilagođavaju publici u tehnološkom okruženju. Njezine riječi potvrdio je i Mario Gigović iz HNK, naglasivši da je financijska pismenost presudna čak i za vrhunske umjetnike koji ostvaruju značajne prihode, ali im je potrebna čvrsta osnova za upravljanje karijerama.

Financijska sigurnost upravo je bila u fokusu prvog panela, s posebnim naglaskom na zaštitu od prijevara i digitalnu sigurnost. Jana Novina Cukrov, direktorica Plaćanja u Zagrebačkoj banci, upozorila je da unatoč tehnološkom napretku, najveći rizik ostaje ljudski faktor.

“Danas najveći rizik nije ranjivost samog sustava, već pokušaji prevaranata da utječu na nas kako bismo im sami dali podatke ili im poslali novac, najčešće kroz phishing ali i druge oblike socijalnog inženjeringa. Zato je edukacija ključna”, istaknula je Novina Cukrov, dodajući kako prevaranti danas čak i u Hrvatskoj koriste AI za deepfake manipulacije. Objasnila je da se prevaranti predstavljaju kao prijatelji, brokeri, policija, dostavne službe ili članovi obitelji, koristeći lažne linkove, poruke i sofisticirane kopije web trgovina. Istaknula je i kako je Zagrebačka banka, s ciljem podizanja svijesti građana o sve sofisticiranijim financijskim prijevarama, pokrenula edukativnu kampanju „ZABAci oko na prijevare“.

“Iako su prijevare sve sofisticiranije, postoje jednostavna pravila zaštite. Ne dijelite podatke s kartica, plaćajte samo na provjerenim mjestima i iskoristite AI protiv prevaranata. Tehnologije poput ChatGPT-a, Geminija i drugih mogu vam pomoći u otkrivanju iskustava drugih korisnika. K tome, tu su i virtualne jednokratne kartice za on-line kupovinu i mogućnost trenutne blokade kartice u aplikaciji koje daju korisnicima veću kontrolu u praksi”, tumačila je Novina Cukrov.

Mario Cicvarić, direktor Zaštite osoba i imovine u Zagrebačkoj banci, naglasio je važnost prepoznavanja sumnjivih obrazaca, a istaknuo je i opasnost da se prevareni korisnik i sam nađe u ulozi prevaranta kad postane tzv. “financijska mula”.

“Budite sumnjičavi. Jer ako je nešto predobro da bi bilo istina, to vjerojatno i nije istina”, poručio je Cicvarić, savjetujući građanima da svaku sumnju odmah prijave policiji i banci.

O snažnoj integraciji novih tehnologija u financijski sustav govorio je Nikola Škorić, suosnivač Electrocoina. Istaknuo je kako kripto više nije daleka budućnost, već sadašnjost koju prihvaćaju najveće svjetske banke i investicijski fondovi poput BlackRocka.

“Blockchain rješenja omogućuju trenutne transakcije uz drastično niže troškove, a trenutno devet europskih banaka radi na vlastitim stablecoinima utemeljenima na blockchainu”, objasnio je Škorić, dodajući kako je besplatan dan edukacije ključan za razumijevanje ovog tržišta koje doseže volumene tradicionalnih europskih burzi, poput London Stock Exchangea.

Panel o dugoročnoj sigurnosti i investiranju okupio je stručnjake poput Maje Bešević Vlajo, predsjednice Uprave društva ZB Invest i Marka Bogdana. Bešević Vlajo istaknula je kako je vrijeme najvažniji saveznik u investiranju, jer raniji početak ulaganja omogućuje snažniji učinak akumulirajućih prinosa, dok je Bogdan naglasio da emocijama nema mjesta u investiranju.

“Najbitnije je u 20-im godinama steći naviku ulaganja od prvog prihoda”, zaključio je Bogdan.

Važne lekcije podijelili su i bivši sportaš Damjan Rudež, koji je priznao da su ga vlastiti financijski gubici naučili važnosti prepuštanja upravljanja sredstvima stručnjacima. Naglasio je da je u Hrvatsku nužno prenijeti praksu iz NBA gdje se igrače uči financijskoj pismenosti kako na kraju karijere ne bi bili prisiljeni prositi za život.

Izet Ždralović, uspješan startupaš i partner fonda Silicon Gardens tvrdi da je financijska pismenost ključna za osnivače startupa od prvog dana.

“Mi smo kao startup imali sreće jer naši investitori, unatoč mogućnostima koje su imali u ugovorima, nisu iskoristili određene klauzule jer su vjerovali u nas. No, ne smije se sve prepustiti sreći, i zato osnivači moraju od prvog dana znati kako sustav funkcionira i kako raditi s novcem”, naglasio je Ždralović.

Stjepan Škara iz Money Motiona upozorio je na zamku gejmifikacije financija, dok je viša savjetnica i stručnjakinja za javne politike Katarina Đulić istaknula da su financije danas gejmificirane, ali da ono što je u njima “dosadno” je često i najsigurnije i zato bi trebala biti tema razgovora.

“Upravo stoga, u današnjem svijetu, gdje su ranjive skupine mladi, umirovljenici i žene, financijska pismenost više nije samo vještina, ona je danas novi oblik socijalne zaštite”, zaključila je Đulić.

The post Zagreb napokon dobio ono što treba svakom građaninu: Day 0 dokazao da je digitalna sigurnost temelj moderne financijske pismenosti appeared first on eCommerce Hrvatska.

Avokado tostevi, specialty kave, budget letovi, festivali, fast fashion pa slow fashion, milijun je razloga radi kojih si generacija Z, ona iznad i nakon njih, nikada neće moći priuštiti dom. Bila je to gotovo glavna karakteristika novih generacija posljednjih godina. Na naslovnicama, panelima, brojnim istraživanjima tržišta. Način na koji troše, smatrali su mnogi, onemogućit će im da ikada financijski dostignu svoje roditelje. No, je li tome zaista tako?

Sve više izvora potvrđuje da mladi sasvim drugačije raspolažu svojim novcem. A u tome glavnu ulogu igra tehnologija, s kojom je ova generacija odrasla. Pristup informacijama, različitim financijskim uslugama i njihovo prirodno navigiranje u digitalnom prostoru mladima daju neosporivu prednost da svoju imovinu zaštite i izgrade najefikasnije dosad.

Kako to zapravo učiniti – na koje načine štediti, a na koje ulagati, kada se i kako uključiti na tržište dionica ili kripta, te kako se zaštititi od sve sofisticiranijih financijskih prevara – bit će glavna tema na Money Motion Day0. Organizacijski tim najveće FinTech konferencije u regiji, uz potporu Zagrebačke banke, pripremio je jedinstven program otvoren za javnost u utorak, 10. ožujka od 16.00 sati u HNK2. Ulaz na program je besplatan, a formular za registraciju potražite na službenoj stranici www.day0.hr.

Pet najvažnijih razloga zašto mladi imaju priliku postati financijski najneovisnijom generacijom donosimo u nastavku.

1. Ulagati nikada nije bilo lakše

Ključne prepreke za ulazak na tržište dionica, ETF-ova, zlata i kripto imovine službeno su srušene. Krenuti ulagati danas možete s tek par eura na računu. Sve više platformi danas nudi ulaganje s nula provizija i bez zahtjeva za minimalnim pologom, dok frakcijske dionice omogućuju ulazak u kvalitetne kompanije i s malim iznosima. To mijenja igru. Gen Z češće počinje ulagati ranije, koristeći moć dugog horizonta ulaganja i složenih kamata. Umjesto da kao svoji roditelji prvo kupe i otplate nekretninu pa onda krenu ulagati, danas imaju priliku krenuti ulagati rano i potencijalno time otplatiti nekretninu jednog dana.

“Mlađe generacije danas imaju priliku brže graditi financijsku sigurnost upravo zahvaljujući digitalnim alatima koji im omogućuju potpunu kontrolu nad osobnim financijama. U Zabi smo razvili rješenja poput Mojih kreditnih mogućnosti, koje korisnicima daju trenutačan uvid u njihove realne financijske kapacitete, te Investicijski plan u m‑zabi, koji na jednostavan način korisnike uvodi u svijet ulaganja i dugoročnog planiranja. Takvi alati Gen Z generaciji pružaju prednost kakvu prethodne generacije nisu imale – mogućnost informiranog i pravovremenog donošenja odluka koje izravno utječu na njihovu financijsku budućnost,” poručuje Ivan Hećimović,direktor Alternativnih kanala Zagrebačke banke.

2. Sve što trebamo znati već je dostupno

Nema više skrivenih financijskih trikova koje samo nekolicina bogataša zna i razumije. Sve je dostupno i poznato, pitanje je samo koliko smo voljni to potražiti i razlikujemo li kvalitetan i provjeren financijski savjet od gluposti samoprozvanih financijskih influencera, neprovjerenih izvora i potencijalnih prevara. Informacijski monopol više ne postoji. Ali ne postoji ni zarada preko noći.

“Digitalizacija je korisnicima donijela veću dostupnost bankarskih usluga i omogućila im da u svakom trenutku jednostavno provode transakcije te prate i upravljaju svojim financijama u stvarnom vremenu. No, ona istodobno otvara i sve veći prostor za učestale prijevare, pri čemu prijevarni napadi postaju sve sofisticiraniji, a prevaranti koriste najnaprednije tehnologije, uključujući AI alate, automatizaciju te sve češće i deepfake tehnologiju,” upozorava Jana Novina Cukrov, direktorica Plaćanja u Zagrebačkoj banci, vodećoj banci u Hrvatskoj koja kontinuirano ulaže napore u edukaciju građana o financijskim prijevarama i sigurnosti prilikom online plaćanja i korištenja kartica, kako bi građani što lakše prepoznali potencijalne prijevare i spriječili ih na samom startu.

Mladi mogu biti posebno izloženi, dodaje, jer puno vremena provode online i na društvenim mrežama, gdje često započinju mnoge digitalne prijevare. U takvom okruženju ključna obrana postaju informiranost i edukacija. Vrlo je bitno da svi građani, pa tako i najmlađi, budu višestruko oprezni kada provode transakcije i upravljaju svojim financijama u online okruženju.

3. Prihodi više ne poznaju nacionalne granice

Digitalne vještine, rad na daljinu i globalne platforme znače da mladi mogu pristupiti globalnoj potražnji za radom poput freelancing, projektnih angažmana ili čak mikro-usluga. Takvi prihodi s jačih tržišta mijenjaju jednadžbu štednje i ulaganja, čak i kada nekretnine i troškovi života rastu brže od lokalnih plaća.

4. Tehnologija danas ‘misli’ umjesto nas

Financijski uspjeh često se svodi na dosljednost, a tu pomaže automatizacija. Aplikacije i AI-asistenti preuzimaju periodične uplate, paze na ciljane štednje, rebalansiraju portfelj i personaliziraju nam budžet. Tako povećava efikasnost naše imovine, a da praktički ništa ni nismo napravili. Istraživanja čak pokazuju veću otvorenost mladih prema umjetnoj inteligenciji u investiranju, a time si olakšavaju nove financijske navike i izbjegavaju klasične pogreške početnika.

“Digitalni kanali danas su za većinu naših klijenata primarni način obavljanja financijskih aktivnosti i komunikacije s bankom. Već gotovo 70% klijenata Zagrebačke banke koristi internetsko i/ili mobilno bankarstvo, dok se više od 95% svih transakcija provodi upravo kroz digitalne kanale. Digitalizacija je donijela goleme prednosti – prije svega brzinu, dostupnost i jednostavnost korištenja bankarskih usluga – ali istodobno zahtijeva odgovoran pristup svih korisnika kako bi njihova primjena bila sigurna i pouzdana,” dodaje Hećimović

5. Financije nisu više binarna jednadžba

Iako je kupnja nekretnine teža nego prije, financijska budućnost nije ‘stan ili ništa’. Ako mladi ranije grade kapital kroz ulaganja i diversifikaciju, time će brže skupiti učešće, amortizirati inflaciju kroz realnu imovinu i dobiti više opcija za budućnost. Možda je nekretnina mnogima i dalje cilj, ali sigurno više nije jedini put do financijske sigurnosti.

Kojim konkretno putem krenuti, što izbjeći i kako najbolje iskoristiti raspoložive tehnologije u Hrvatskoj, građani će imati prilike čuti tijekom trosatnog programa u novootvorenim prostorima HNK. Od dugoročnog planiranja s bankarskim uslugama preko ulaganja u kripto imovinu do najvažnijih lekcija o financijskoj sigurnosti u doba umjetne inteligencije, teme su o kojima će vodeći stručnjaci raspravljati sljedećeg utorka u Zagrebu.

Day0 održat će se dan prije dvodnevne konferencije Money Motion čije četvrto izdanje očekuje 3000 posjetitelja na pet pozornica i nikad većem expo prostoru. Više od 150 predavača iz svih kuteva svijeta predstavit će neke od najrelevantnijih tehnoloških, financijskih, retail i javnih institucija – Mastercard, Monri, ASEE, A1 Hrvatska, Croatia osiguranje, Robotiq.ai, Europska Centralna Banka, HAMAG-BICRO, HBOR.

Cijeli program konferencije Money Motion potražite na www.money-motion.eu, a svoju ulaznicu na platformi Entrio.

The post Više je razloga zašto bi ovo mogla biti najbogatija generacija. Doznajemo kako na Day0 appeared first on eCommerce Hrvatska.

Europa je digitalizirala plaćanja, ubrzala namiru i sigurnost postavila u središte financijskog sustava. No sljedeći korak više nije samo pitanje brzine. Digitalni euro i tokenizacija otvaraju puno veće pitanje: Tko kontrolira infrastrukturu novca u digitalnom dobu i kako će se vrijednost kretati u ekonomiji koja radi 24/7?

Odgovore na ta pitanja tražit će i vodeći ljudi industrije na najvećoj FinTech konferenciji Srednje i Istočne Europe. Četvrto izdanje Money Motiona održat će se 11. i 12. ožujka na Zagrebačkom velesajmu, uz potporu vodećih brendova industrije – Mastercard, Monri, ASEE, Croatia osiguranje, A1 Hrvatska, Electrocoin, Nexi, HPB, Bankart, Smartis i brojnih drugih. Ulaznicu potražite na službenoj stranici konferencije ili Entrio platformi.

Digitalni euro i tokenizacija imovine diljem Europe, ali i šire, važna je tema ovogodišnjeg programa. Rasprave o budućnosti financijske infrastrukture čut ćemo na glavnoj pozornici, ali i FinTech2030 pozornici, a uoči konferencije o najvažnijim pitanjima razgovarali smo s troje stručnjaka i predstavnika različitih dionika financijskog tržišta.

Digitalna imovina kao nadopuna, ne prijetnja

Iz perspektive globalne platne mreže, novi oblici digitalnih valuta ne znače rušenje postojećeg sustava, već njegovo širenje. “Tehnologije koje stoje u pozadini novih oblika digitalnih valuta predstavljaju novu priliku za plaćanja i za našu mrežu. U tom prostoru s partnerima radimo već godinama, a na tržištu već postoji niz Mastercardovih programa koji korisnicima omogućuju kupnju i korištenje digitalne imovine,” poručuje Hendrik Bourgeois, Senior Vice President Public Policy and Government Affairs, Mastercard Europe.

Ističe kako Mastercard razvoj digitalnih valuta vidi kao prirodnu evoluciju ekosustava. Digitalna imovina, dodaje, nije konkurencija, već dodatni sloj. “Digitalnu imovinu vidimo kao nadopunu platnom ekosustavu i kao još jednu valutu koju podržavamo unutar naše mreže. U konačnici, riječ je o tome da ljudima omogućimo plaćanje na način koji im najviše odgovara – proširujući platni ekosustav kroz interoperabilnost, relevantne usluge, globalni doseg i povjerenje.”

U toj formulaciji nalazi se i ključna europska dilema: kako zadržati interoperabilnost i povjerenje, a istovremeno razvijati vlastitu infrastrukturu javnog novca.

Europa kasni, ali ne može ostati po strani

Brojke iz 2025. godine pokazuju koliki je ulog u pitanju. Nikola Škorić, suosnivač Electrocoina i Money Motiona, upozorava da privatni sektor već ima ozbiljan zamah.

“Europa poprilično kasni za vodećim privatnim izdavačima stablecoina budući da su američki stablecoini USDC i USDT zajedno obradili više od 30 trilijuna dolara vrijednih transakcija u 2025., što je enorman globalni promet koji daleko nadmašuje većinu nominalnih europskih inicijativa.”

U tom kontekstu digitalni euro postaje više od tehnološkog projekta.

“Ako gledamo hladne činjenice, Europa ide prema svijetu u kojem novac postaje digitalna infrastruktura, a ne proizvod. Digitalni euro trebao bi donijeti državnu garanciju i stabilnost u online okruženje, dok će tokenizacija stvarne imovine pokazati koliko se brzo i učinkovito vrijednost može kretati kada je zapisana na blockchainu.

To neće ‘ubiti’ kripto. Prije će odvojiti špekulaciju od stvarne upotrebe i primorati projekte da pokažu čemu zaista služe. Kad institucije prihvate istu tehnologiju, mrežni efekt postaje ogroman i ono što je jučer bilo alternativno sutra postaje standard.”

Njegova procjena za kraj desetljeća je pragmatična: “Do 2030. građani će vjerojatno plaćati i slati novac kombinacijom digitalnog eura i reguliranih stablecoina. Bitcoin i slične imovine ostat će važni, ali više kao globalna, neutralna pohrana vrijednosti nego kao sredstvo za ‘kavu u kvartu’. Prava promjena je u tome što će blockchain postati nevidljiv. Koristit ćemo ga, a da o njemu ne razmišljamo. A kad tehnologija postane dosadna, to je obično znak da je pobijedila.”

Tokenizacija kao redizajn financijskog “vodotoka”

Ako digitalni euro predstavlja javni sloj novca, tokenizacija predstavlja novi način kretanja imovine. Robert Markuš, direktor Smartisa, naglašava da je riječ o dubljoj transformaciji.

“Ako digitalni euro postane nova javna infrastruktura namire, a tokenizirana imovina uđe u glavne financijske tokove, tada ne digitaliziramo samo imovinu, već redizajniramo ‘vodotok’ financijskog tržišta.”

Prema njegovu tumačenju, tri infrastrukturna sloja odlučit će može li se tokenizirano gospodarstvo razvijati sigurno i operativno stabilno: interoperabilna infrastruktura namire u stvarnom vremenu, identitetom vođena arhitektura usklađenosti i povjerenja i kriptografska sigurnost i operativna otpornost ugrađene u dizajn.

Banke neće moći birati između starog i novog, upozorava, nego će morati graditi hibridne arhitekture u kojima koegzistiraju tokenizirani depoziti, digitalni novac središnje banke, DLT platforme, RTGS sustavi, SEPA i kartične sheme.

Markuš dodatno naglašava kako u tokeniziranom gospodarstvu identitet postaje jednako važan kao i likvidnost. Snažan digitalni identitet, orkestracija KYC/KYB procesa, AML nadzor prilagođen tokeniziranim tokovima i programabilna usklađenost više nisu dodatna funkcionalnost, nego temelj sustava.

Rasprava se seli na pozornicu

Ova tema neće ostati na razini teorije. Na glavnoj pozornici Money Motiona održat će se panel “Digitalised Euro: Stablecoin, Tokenised Deposit or CBDC?”, uz sudjelovanje Alexandre Soroko (Visa), Martina Bruncka (Schuman Financial), Jürgena Schaafa (ECB) i Ronalda Oliveire (Hard Yaka Ventures).

Jürgen Schaaf održat će i keynote “From Vision to Value: The Digital Euro and Europe’s Road towards Wholesale CBDC”, dok će Faustine Fleuret u keynoteu “From tokenising to decentralising finance: EU policymakers vs. US strategy makers” otvoriti geopolitičku dimenziju tokenizacije.

Uz glavne rasprave, Expo Stage koji sponzorira Raiffeisen Bank International donosi poseban format. U srijedu, prvog dana konferencije, Damjan Rudež i Alojzije Janković održat će fireside chat, a Janković će nakon toga odigrati partiju ‘blind chessa’, simboličnu demonstraciju strateškog razmišljanja u okruženju u kojem se figure sve više kreću ispod površine, u kojoj će publika igrati važnu ulogu.

Jer upravo se to događa s novcem. Digitalni euro, tokenizacija i interoperabilnost možda će uskoro postati dosadna infrastruktura. A u financijama je to obično znak da je sustav postao standard.

The post Čime ćemo plaćati kavu 2030. godine i hoće li Europa napokon dobiti vlastitu financijsku infrastrukturu? appeared first on eCommerce Hrvatska.